タイガー魔法瓶・家電に関する調査シリーズ (補修用部品10年保有) vol.3 保証期間を過ぎても修理できる可能性があることを約半数近くが知らないという結果に

～6月5日は世界環境デー。家電修理を選択して身近なところからSDGsを！～タイガー魔法瓶は愛着ある家電を長くお使いいただくために業界水準より長い、補修用性能部品10年間(※) 保有に取り組んでいます。

TIGER

2024年5月29日 13時00分

　6月5日は「世界環境デー」です。環境保全の重要性を再認識し、環境への意識を高めるための日です。そこで、補修用部品10年保有を掲げ、熱制御テクノロジーで世界をリードするタイガー魔法瓶株式会社(社長:菊池嘉聡、本社:大阪府門真市)は、家電に関する調査シリーズとして20代～60代の男女551人に実施した調査結果を発表しました。

　第三弾となる今回の調査では、家電の買い替えと修理への意識に関する調査結果を発表しました。持続可能な世界の実現のためには、自身ができる小さなことからコツコツと取り組むことが大切です。修理して良いものを長く使うという取り組みが様々な業界で活発になっているなか、家電でも各メーカーが１つの商品を長く使うための修理制度を整える動きが見られます。

　家電製品の機能を維持するために必要な部品は「補修用性能部品」と呼ばれ、家電メーカーは製品が故障した際に修理できる部品を一定期間、保有しています。製造業表示規約で、たとえば炊飯器なら保有期間は製造打ち切り後6年と定められていますが、タイガー魔法瓶では愛着ある家電を長くお使いいただくために、保有期間を全商品10年としております。(※)

　当社では、お客様に愛着ある家電を長くご使用いただけるアフターサービスを今後も提供してまいります。

◎vol.3　調査サマリー

・現在使っている家電について、9割ができるだけ長く使い続けたいと回答。

　中でも4人に1人が環境保護につながるため家電を長く使いたいと

　思っていることが判明。

・メーカーの製品保証期間を過ぎた家電でも修理できる可能性があることを

　知らない人は約半数の47％。

・タイガー魔法瓶では修理に使用する補修用部品の保有期間を全商品10年（※）

としているが、回答者の約2割は家電の補修用部品（パーツ）の保有期間を

　分かっていない。

・約15%もの人が、家電を買い替えるきっかけを、「部品が傷んだ、

　なくなったから」と回答しており、

　補修用部品交換によって修理ができる家電を捨ててしまっている可能性が

　あることが考えられます。

◎タイガー魔法瓶からのコメント

　補修用部品を使って修理することで、買い替えるより安く済む場合もあり、部品１つさえ交換できれば捨てる製品もそれだけ減るので環境にもやさしいともいえます。当社の補修用部品の10年保有は、製品を長く愛着を持ってお使いいただけるように始めたサービスです。例えば、炊飯器では長年使っていくうちに、内なべや内ぶたの加工はがれ、パッキンがへたってくることがありますが、そういった場合に買い替えだけでなく修理や部品交換も検討いただき、１つの商品を大切に長く使用するための取り組みとして、ぜひご活用ください。

※材料調達や設備状況等によっては10年未満で供給できなくなる場合などにより、

　10年間保有しない補修用部品も一部あります。その他、10年間保有の詳細条件は以下の

　詳細ページをご参照ください。

https://www.tiger-corporation.com/ja/jpn/about-us/after-service/