シンカ、日刊自動車新聞社など5社共同による自動車ディーラー向け経営セミナーを開催

保険業法改正時代を勝ち抜くコンプライアンス経営と“選ばれるディーラー”になるための条件

AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：江尻 高宏）は2026年8月21日（金）に、自動車業界向け無料オンラインセミナー「自動車業界の未来と、これからの“選ばれるディーラーの条件” ～来店機会減少・人材不足時代に求められる顧客接点改革とは～」を、株式会社日刊自動車新聞社、ナインアウト株式会社、オーウェン株式会社、株式会社Xpotentialと共同開催します。

▼ セミナー詳細・お申し込みはこちら

https://kaiwa.cloud/seminar/seminar-20260821/

セミナー開催の背景

多くの自動車ディーラーにおいて、保険業法改正への実務対応をはじめとする、ガバナンス強化が急務となっています。さらに、EVシフトや人口減少、人材不足や来店機会の減少など、業界を取り巻く環境は今、大きな転換期を迎えています。これからのディーラー経営は、法令遵守という「守り」を固めつつ、顧客接点を強化して信頼関係を深める「攻め」の姿勢が欠かせません。

本セミナーでは、自動車業界専門メディアである日刊自動車新聞社による基調講演をはじめ、各社より、顧客満足度向上に向けたVOC（顧客の声）活用、保険業法改正を見据えた証跡管理の実践、会話データの活用など、今後のディーラー経営に欠かせないテーマにて講演を予定しております。

本セミナーで得られること

自動車業界全体の未来予測から、保険業法改正の実務対応、店舗アンケートの活かし方、AIによる日報自動化といった現場の実務改革まで、5社の実践的な知見をご紹介します。

• 激変する自動車市場の未来予測と、これから選ばれるディーラーの共通点

• アンケートを回収して終わりにせず、店舗改善や買い替え促進に直結させる方法

• 保険業法改正への対応に役立つ記録の残し方

• 面倒な日報作成をAIで自動化し、接客に集中できる環境づくり
  

＜このような方におすすめ＞

• 顧客アンケートは取っているものの、店舗改善に活かしきれていない

• 保険業法改正への対応や、監査で求められる証跡の残し方に不安がある

• 人手不足で現場が忙しく、お客様をフォローする時間を十分に生み出せない

• これからの時代を勝ち抜く販売店経営のロードマップを知りたい

セミナープログラム

【基調講演】　
自動車業界の未来と、これからの“選ばれるディーラーの条件”
～EVシフト・人口減少・来店減少時代に求められる販売店経営とは～

登壇：株式会社日刊自動車新聞社 代表取締役社長　花井 真紀子 氏

【第一部】
顧客満足度向上から紹介・代替促進へ 
～VOC活用で選ばれる店舗をつくる～

登壇：ナインアウト株式会社 CEO補佐
兼 パートナーアライアンス部部長　今野 雄貴 氏

【第二部】
選ばれ続けるディーラーのコンプライアンス経営 ～保険業法改正対応と証跡管理の実践～

登壇：オーウェン株式会社
取締役　船井 剛 氏

株式会社Xpotential
アカウント戦略部部長　櫻田 史門 氏

【第三部】
お客様を“いつもわかっている”ディーラーへ 
～会話データ活用で実現する顧客接点改革と店舗運営改革～

登壇：株式会社シンカ 執行役員 モビリティ事業部 事業部長
兼 市場開発部 部長　柳田 栄一

開催概要・お申込み方法

タイトル：
 自動車業界の未来と、これからの“選ばれるディーラーの条件”

～来店機会減少・人材不足時代に求められる顧客接点改革とは～
開催日時：2026年8月21日（金）13:00〜15:20　
開催形式： オンライン開催（Zoom）

参加費： 無料

セミナーの詳細・お申込みはこちら

カイクラについて

「カイクラ」は、電話・対面・メール・SMS・LINEなど、お客様とのあらゆるコミュニケーションをクラウドで一元管理するAIコミュニケーション統合プラットフォームです。

多様な接点の履歴を顧客ごとに集約・可視化し、生成AIが会話の文字起こしや要約、さらには「クレーム・カスハラ」「応対品質」の把握を支援。お客様との多様なやり取りを、企業ごとにデータとして蓄積・可視化することで、属人化の解消や現場の負荷を軽減し、企業の持続的な成長に貢献します。

2014年8月のサービス開始以来、継続率99.7%を達成し、3,200社・6,400拠点以上に導入（2026年3月末時点）。顧客コミュニケーションのDXを推進するプラットフォームとして高い評価を得ています。

サービスサイト：https://kaiwa.cloud/

※「カイクラ」は株式会社シンカの登録商標です。

※「LINE」はLINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。

株式会社シンカについて

株式会社シンカ（東京証券取引所グロース市場・証券コード：149A）は、「ITで 世界をもっと おもしろく」を経営理念に、企業のあらゆる会話をおもしろくすることを使命とするコミュニケーションプラットフォーマーです。

【会社概要】

社名：株式会社シンカ

代表者：代表取締役社長 CEO　江尻 高宏

所在地（本社）：〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10階

設立：2014年1月8日

事業内容：ITを活用したシステム企画・開発及び運用、クラウドサービス商品の企画・開発及び販売・運用、ITサービス利用のコンサルティング

資本金：400百万円（2026年3月末時点）

従業員数：81名（2026年3月末時点）

コーポレートサイト：https://www.thinca.co.jp/

シンカ IR note：https://note.com/thinca_2025（事業戦略や成長可能性に関する情報を発信）