BtoB企業の53.5%が、メルマガ活用による成果を実感！具体的な成果では、「商談獲得増加」が59.5%で最多

〜配信頻度は「月2本〜3本」が最多、今後は「サービス導入事例」のコンテンツ強化の意向〜

株式会社IDEATECH

2025年2月18日 11時00分

　ワンストップでリサーチデータマーケティングを実現する「リサピー®️」（https://ideatech.jp/service/research-pr）を運営する株式会社IDEATECH（本社：東京都港区、代表取締役社長：石川友夫、以下：IDEATECH）は、BtoB企業でメルマガ施策に携わっているマーケティング担当者314名を対象に、BtoB企業におけるメルマガ成果の実態調査を実施しましたので、お知らせいたします。

01｜BtoB企業のメルマガ活用、配信頻度は「月に2本～3本」（35.3%）、開封率は「11%～20%」（22.0%）が最多
02｜53.5%が、メルマガによる成果を実感、具体的な成果は、「商談獲得件数の増加」（59.5%）や「リード再CV件数の増加」（41.1%）など
03｜今後配信したいコンテンツ、第1位「サービス導入事例」（45.2%）第2位「商品/サービス情報」（37.9%）

本調査のダウンロードはこちら：https://ideatech.jp/download/214/?utm_source=pr_250218

■調査概要

調査名称：BtoB企業におけるメルマガ成果の実態調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチデータマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2025年1月28日〜同年1月29日
有効回答：BtoB企業でメルマガ施策に携わっているマーケティング担当者314名

※ 合計を100%とするため、一部の数値について端数の切り上げ処理を行っております。そのため、実際の計算値とは若干の差異が生じる場合がございます。

≪利用条件≫

1　情報の出典元として「リサピー®︎」の名前を明記してください。

2　ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL：https://ideatech.jp/service/research-pr

■BtoB企業のメルマガ配信頻度、35.3%が「月に2本～3本」、22.1%が「月に1本以下」と回答

　「Q1.メルマガを送る頻度を教えてください。」（n=314）と質問したところ、「月に2本～3本」が35.3%、「月に1本以下」が22.1%という回答となりました。

・月に1本以下：22.1%

・月に2本～3本：35.3%

・月に4本～6本：21.3%

・月に7本～10本：5.7%

・月に11本以上：7.6%

・わからない/答えられない：8.0%

■メルマガの開封率、「11%～20%」が22.0%で最多

　「Q2.メルマガの開封率を教えてください。」（n=314）と質問したところ、「11%～20%」が22.0%、「21%～30%」が18.8%、「6%～10%」が17.2%という回答となりました。

・5%以下：11.5%

・6%～10%：17.2%

・11%～20%：22.0%

・21%～30%：18.8%

・31%～40%：10.2%

・41%以上：11.1%

・わからない/答えられない：9.2%

■メルマガのクリック率、「1%～5%」「6%〜10%」が上位

　「Q3.メルマガのクリック率を教えてください。」（n=314）と質問したところ、「1%～5%」が25.7%、「6%〜10%」が17.2%、「11%～20%」が15.0%という回答となりました。

・0.5%以下：8.3%

・0.6%～1%未満：13.1%

・1%～5%：25.7%

・6%〜10%：17.2%

・11%～20%：15.0%

・21%以上：10.5%

・わからない/答えられない：10.2%

■メルマガ後のインサイドコールの実施件数、「10件以下」が43.0%、「実施していない」が20.4%という結果に

　「Q4.メルマガ後のインサイドコールの実施件数を教えてください。」（n=314）と質問したところ、「6件～10件」が22.3%、「1件～5件」が20.7%、「実施していない」が20.4%という回答となりました。

・1件～5件：20.7%

・6件～10件：22.3%

・11件～20件：16.9%

・21件～40件：8.6%

・41件以上：3.8%

・実施していない：20.4%

・わからない/答えられない：7.3%

■53.5%が、メルマガによる成果を実感

　「Q5.メルマガで成果を感じていますか。」（n=314）と質問したところ、「かなり成果を感じている」が10.8%、「やや成果を感じている」が42.7%という回答となりました。

・かなり成果を感じている：10.8%

・やや成果を感じている：42.7%

・あまり成果を感じていない：33.1%

・全く成果を感じていない：8.6%

・わからない/答えられない：4.8%

■具体的な成果、「商談獲得件数の増加」「リード再CV件数の増加」など

　Q5で「かなり成果を感じている」「やや成果を感じている」と回答した方に、「Q6.どのような成果を感じましたか。（複数回答）」（n=168）と質問したところ、「商談獲得件数の増加」が59.5%、「リード再CV件数の増加」が41.1%という回答となりました。

・商談獲得件数の増加：59.5%

・リード再CV件数の増加：41.1%

・既存顧客からの追加受注：37.5%

・自社ページのトラフィック増加：37.5%

・コンテンツのダウンロード(閲覧)数の増加：31.5%

・セミナー/イベント参加者の増加：18.5%

・企業・製品の認知度向上：17.9%

・その他：0.6%

　ーマスコミからの取材依頼など

・わからない/答えられない：0.6%

■約半数が、メルマガで成果を得るため、「コンテンツの質の改善」に注力

　「Q7.メルマガにおいて、成果を得るために注力していることを教えてください。（複数回答）」（n=314）と質問したところ、「コンテンツの質の改善」が46.2%、「配信ターゲットのセグメント分け」が42.7%、「件名/テキスト内容の改善」が41.1%という回答となりました。

・コンテンツの質の改善：46.2%

・配信ターゲットのセグメント分け：42.7%

・件名/テキスト内容の改善：41.1%

・配信頻度/タイミングの調整：29.6%

・CTAの明確化と最適化：17.8%

・A/Bテストの実施：11.8%

・その他：0.0%

・わからない/答えられない：7.6%

■現在メルマガで配信しているコンテンツ、「商品/サービス情報」「ブログ記事」「サービス導入事例」など

　「Q8.現在メルマガにおいて、どのようなコンテンツを配信しているのかを教えてください。（複数回答）」（n=314）と質問したところ、「商品/サービス情報」が39.5%、「ブログ記事」が37.9%、「サービス導入事例」が37.3%という回答となりました。

・商品/サービス情報：39.5%

・ブログ記事：37.9%

・サービス導入事例：37.3%

・調査データ：32.5%

・ガイドブック：31.8%

・セミナー/イベント情報：23.2%

・テンプレート：11.5%

・その他：0.6%

　ーニュースリリースのお知らせ

　ー自社のホワイトペーパー

・わからない/答えられない：5.7%

■今後メルマガで配信したいコンテンツ、第1位「サービス導入事例」

　「Q9.今後メルマガにおいて、どのようなコンテンツを配信していきたいかを教えてください。（複数回答）」（n=314）と質問したところ、「サービス導入事例」が45.2%、「商品/サービス情報」が37.9%、「ガイドブック」が35.4%という回答となりました。

・サービス導入事例：45.2%

・商品/サービス情報：37.9%

・ガイドブック：35.4%

・ブログ記事：34.4%

・調査データ：32.8%

・セミナー情報：24.5%

・テンプレート：15.0%

・その他：0.3%

・特にない：3.8%

・わからない/答えられない：4.1%

■まとめ

　今回は、BtoB企業でメルマガ施策に携わっているマーケティング担当者314名を対象に、BtoB企業におけるメルマガ成果の実態調査を実施しました。

　まず、BtoB企業のメルマガ活用状況としては、配信頻度は「月に2本～3本」（35.3%）、開封率は「11%～20%」（22.0%）が最多となりました。また、53.5%が、メルマガによる成果を実感しており、具体的な成果では、「商談獲得件数の増加」（59.5%）や「リード再CV件数の増加」（41.1%）などが挙げられています。さらに、約半数が、メルマガで成果を得るため、「コンテンツの質の改善」に注力しており、今後配信したいコンテンツに関しては、第1位「サービス導入事例」（45.2%）、第2位「商品/サービス情報」（37.9%）の結果となりました。

　今回の調査では、メルマガがBtoB企業における効果的なマーケティング施策として定着していることが明らかになりました。多くの企業が商談獲得数の増加など具体的な成果を上げており、さらなる成果向上を目指して、コンテンツの質的向上や配信の最適化が進められています。今後は、顧客ニーズの高いサービス導入事例など、実践的なコンテンツを活用することで、より高い効果を得られるでしょう。

本調査のダウンロードはこちら：https://ideatech.jp/download/214/?utm_source=pr_250218