「それ、メールじゃなくてよくない？」9割の人が気づいていない、会社の「ムダ」を無くす新刊書籍『会社のムダ作業100個まとめてみた』本日発売

DXとか言う前に、もっと簡単に効率化できるノウハウが満載！

クロスメディアグループ株式会社

2023年9月1日 08時00分

ビジネス書や実用書を中心に出版する株式会社クロスメディア・パブリッシング（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：小早川幸一郎）は、2023年9月1日に書籍『会社のムダ作業100個まとめてみた』を刊行します。著者は「多様性×業務改善で、はたらくを楽しむ人を増やしたい」をテーマに、業務や組織構造の再設計を手がけており、2020年には人気書籍『業務改善の問題地図』（技術評論社）を執筆した元山文菜氏。本書は、企業の業務改善を推進する著者がデジタル化やDXの前に、個人・チームレベルで始められる「ムダ作業の解決策」を図解形式で紹介します。「デジタルスキルを高めようとは思わないけど、作業は効率化させたい」という潜在需要に応えられる、間口の広い書籍です。

楽天ブックス　https://books.rakuten.co.jp/rb/17552262/

本書の読みどころ

・ExcelやWordなど、基本ツールでの解決策を提案

・図解とスクショでわかりやすく「今すぐ」始められる

・「ムダ」が生まれる構造も簡単に解説、再発も防止できる

具体的な事例があって分かりやすい！

本書では、職場にはびこる100個のムダな作業をイラストを使って紹介しています。一目見てパッと理解できるので、忙しいビジネスパーソンでもすぐに実践できます。

【本書で取り上げる「ムダ」作業の例】

・その一手間、ほぼ意味なし……？やりすぎセキュリティ

・何するにしても出社……とりあえずやる教

・紙 is ジャスティス！わざわざ出力主義

・ルールのためのルール……？なんでもルール化

・私だけ……の優越感属人化の甘い罠

・無意味な二度手間、三度手間…… チェック＆承認地獄

・導入が目的化した末路誤解だらけの「DX」

【例その1　察してちゃん】

「言われる前に自分で考えろ」

「そんなこと言わなくてもわかってくれよ……」

「頑張っているんだから、察してくれよ」

このように自分の考えを察して行動してくれることを求めてくる方がいます。

偉い人の場合もあるし、同僚や部下、関連部署、外注先のアルバイトさんなど色々な立場で存在する「察してちゃん」。察してちゃんは本音を公にせず、自分の要望をはっきりと伝えません。その結果、伝えたいことが不明確になり職場では混乱が生じます。上司が察してちゃんの場合、部下は「あの人はこう考えているのではないか」と悩んでしまいます。

大勢で集まって「こうも読み取れるんじゃない？」とか「いやいや、こういう意図だと思いますよ」と不毛な話し合いを続けてしまうのです。

【その2　きまぐれ上司のご機嫌取り】

前提条件や経緯を全く理解していないのに、思い付きで質問や指示をしてくる上司や偉い人がいます。

ここまで全く関わってこなかったのに気まぐれでプロジェクト会議に顔を出して「これは、そもそも何でやってるんだ！？進捗が遅れているじゃないか！」と誰でも言える言葉をチョイス。批判的なコメントで存在感を醸し出してきたり。「申請書の業務を効率化するんだろ！　そもそもRPA はどこに設置するんだ？」と、とんちんかんな質問を投げてくる。

「すでに申請書の業務自体なくなっているのに」

「そもそもRPA に設置とかないはずなのだけど、なんのことを言っているんだ」

ちょっと目にしたWEB 記事やセミナーで聞きかじった知識をもとに「ChatGPT で記事を書けるようにしないとダメだろ！」と訳の分からないダメ出しやアドバイス。

本書の構成

本書では、上で挙げた「ムダ」を含め、全部で100個の「ムダ」作業を紹介しています。目次を見て気になる箇所から読むこともできるので、自分に関係する問題から、直ちに取り組めます。

著者紹介

元山文菜（もとやま・あやな）　

株式会社リビカル代表取締役、業務コンサルタント

大学卒業後、株式会社サクラクレパスに入社。その後、富士通株式会社に転職。2017年に独立し、現在の株式会社リビカルを設立。障がいや難病女性向けのNPO運営の顔ももつ。「多様性×業務改善で、はたらくを楽しむ人を増やしたい」をテーマに、業務や組織構造の再設計を手がける。個人や企業にとっての「価値ある時間の創出」「経営資源の拡大」を支援。これまで、BPR(ビジネスプロセスリエンジニアリング)、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）やRPA（ロボティクスプロセスオートメーション）導入支援と、個々人に対する時間管理術の改善をあわせて実施することで、組織への生産性を最適な手段で向上させる。そのほか、業務プロセス改善、タイムマネジメント、ダイバーシティマネジメントをテーマにした講演活動も精力的におこなっている。著書に『業務改善の問題地図』（技術評論社）がある。