【7/19(金)開催】生成AI活用で実現するパナソニックの次世代型コンタクトセンター事例紹介

コンタクトセンター運営に課題のある方必見！　パナソニックEW社における活用事例をご紹介

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日時：2024年7月19日(金) 15:00～17:00
　　　※終了後ネットワーキングあり　～18:00

会場：TKP新橋カンファレンスセンター　14A会議室
　　　東京都千代田区内幸町1-3-1　幸ビルディング14階
　　　（都営三田線 内幸町駅 A5出口 徒歩1分）
　　　※オンライン配信はありません
参加費：無料

主　催：パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社

共　催：NTTコミュニケーションズ株式会社、ジェネシスクラウドサービス株式会社

参加方法：https://service.is-c.jpn.panasonic.com/event/3812005

パナソニックグループでは、DXを核とするグループ横断の取り組みを「Panasonic Transformation（PX）」と称し、変革を進めています。

本セミナーでは、事業部門のコンタクトセンターにおける生成AI活用事例のご紹介をはじめとし、当社が提供する最先端のコンタクトセンターソリューションについてご紹介します。

• パナソニック EW社のコンタクトセンターにおける生成AI活用事例紹介

• 製造業でいち早く生成AIに取り組んだ当社だから話せる、生成AI活用のポイント

• Salesforce Service Cloudによる顧客起点のカスタマーサービス強化

• Genesys Cloud を用いた最先端コンタクトセンターソリューション　

※終了後ネットワーキングあり。（軽食付き、18時終了予定）

※オンライン配信はありません。

※ 同業他社様のご参加はお断りさせていただいております。また、お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

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