日立情報通信エンジニアリングの事例第７弾をご紹介します。

背景と課題

現代の交通インフラ施設では、業務用電話交換システムの老朽化や技術的な進化に伴い、システムの更新が急務となっています。特に大型交通施設では、利用者の安全や快適さを確保するために、施設内部の運用システムに関して信頼性の高い通信インフラが求められています。

そんな中、とある大型交通施設(施設A)でも、現行の業務用電話交換システムのリプレース時期が差し迫っていました。お客さまは現行仕様を踏襲した各種機器の更新を希望していましたが、光リモートユニット接続に関しては部品製造が中止しており、加えて、電話交換機については施設Aにおける特殊仕様にも対応する必要がありました。このような複雑な要件を満たす柔軟な対応が求められており、現ベンダーの日立情報通信エンジニアリングが継続して対応いたしました。

【更新前の主な課題】

● 現行仕様を踏襲した更新を希望しているが、現行運用中の光リモートユニット接続は部品製造中止により新規開発ができない

● 既設機能を含む施設の特殊仕様(回線二重化対応、課金管理用情報付加など)に対応する必要がある

日立情報通信エンジニアリングの解決策

現行仕様を踏襲しつつ、特殊仕様にも対応したリプレースを実現するために、個別開発ソフトウェアを組み込んだ日立IP-PBX NETTOWER CX-01 V3（以降 CX-01 V3）を提案しました。

CX-01 V3に組み込んだ個別開発のソフトウェアは、施設A内の特殊仕様(リモートユニット接続回線部を含めた回線二重化対応、拠点PBX課金管理のための課金管理用情報付加など)を可能にします。

また、中心拠点と各区画を繋ぐ光リモートユニット接続の更新については、IP接続（二重化）に代替することで解決します。

さらに今回の取り組みでは、障害が起きてもサービスを継続するための可用性向上、通話情報管理の整備による運用効率化を担保します。

想定効果

今回、中心拠点のCX-01 V3と各区画保有のPBXをIP接続(二重化)することで、各区画のテナント企業が保有する利用機器を中継し、外部との通信手段を構築、確立します。これにより、通信の安定性と効率が向上し、業務の円滑な運営が実現します。

また、個別開発では、特殊仕様に対応する柔軟なシステム運用を可能とし、内部システムの高い信頼性と使いやすさを実現します。

日立情報通信エンジニアリングを選んでいただいた理由

お客さまに当社を選んでいただけた理由は大きく二点あります。まず、ご要望に沿った提案と対応です。特に、当案件の接続方法については新たな方法を提案し、柔軟に対応したことで、信頼を寄せていただいています。

さらに、個別開発に関しては、「PBXと連携したソフトウェア開発」に日立情報通信エンジニアリングの強みを感じたとの声をいただいています。

最後に

当社は、本事例のようにお客さまの希望に沿った業務用電話交換システムの更新対応が可能です。各現場の特性に応じた最適なソリューションや個別対応を提供し、交通インフラ施設の現場にも貢献します。ぜひお気軽にお声がけください。

■事例について

大型交通施設の電話交換システムリプレース~特徴のある現場に対応する機器更新で社会インフラを維持~

■日立情報通信エンジニアリングについて

株式会社 日立情報通信エンジニアリングは、公共・企業、産業、ヘルスケア、自動車関連の分野において、ネットワーク機器や関連するソフトウェア・サービスを駆使したネットワーキングとカスタマイズやローカライズへ最適化するエンジニアリングと要素技術を提供します。詳しくは、日立情報通信エンジニアリングのウェブサイトをご覧ください。

■商標に関する表示

記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。

■お問い合わせ先

株式会社 日立情報通信エンジニアリング 営業統括本部 営業戦略本部

〒220-6122 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3番3号 クイーンズタワーB 25階

お問い合わせ：https://www.hitachi-ite.co.jp/inquiry/index.html

以上

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