コンタクトセンター向けシステムリプレース~リプレースの局所化でコスト最小化と運用継続性を実現~ #事例紹介 #コンタクトセンター #CTI 2025年3月6日 15時00分 株式会社 日立情報通信エンジニアリング
バカリズムの仕掛け盛りだくさんのドラマ「ホットスポット」はコラボしたCMもウラ話満載だったので、プロデューサーにいろいろ聞いてみました #話題のCM #プロジェクトの裏側 #ウラ話公開 2025年2月28日 18時00分 株式会社PR TIMES
音声対話型生成AIを電話と直接接続。ボイスボットによるお客様に寄り添った顧客体験（CX）を目指し、電話のエキスパートが挑む、次世代の電話応対自動化 #AI #プロジェクトの裏側 #DX 2025年2月20日 11時30分 株式会社ソフトフロントホールディングス
佐賀大学発のベンチャー企業と木村情報技術が強力タッグ。集金業務を自動化し、全国の教育現場をサポートする『学校PAY』の挑戦 #挑戦 #DX #教育現場 2025年2月20日 10時30分 木村情報技術株式会社
EC事業を展開する北の達人コーポレ－ションにて問い合わせ管理システム「メールディーラー」を導入。サポート組織の分業制を実現し、業務習得スピードを改善した方法とは？ #導入事例 #EC #カスタマーサポート 2025年2月19日 10時00分 株式会社ラクス
スロープは「設備」でなく、「象徴」になった。 授賞式の2週間前に舞台設計を一から作り直した理由 #プロジェクトの裏側 #誕生秘話 #ダイバーシティー 2025年2月18日 15時55分 株式会社PR TIMES
お客様の声をスピーディに反映、よりビジネスで活用しやすい翻訳サービスへ。30言語以上に対応するNECネクサソリューションズの「Clovernet 多言語対訳支援サービス」開発の裏側 #開発秘話 #Webサービス #多言語対応 2025年2月6日 14時50分 ＮＥＣネクサソリューションズ株式会社
「ダメなら捨てる前提で！」生成AI分野でもスピードとクオリティを両立した DAYS GRAPHYのプロダクト開発術 #生成AI #顧客理解 #マーケティングアイデア 2025年2月4日 14時00分 シナジーマーケティング株式会社
計測器メーカーのチノーが既存システムを応用した「電力監視システム」を販売。契約電力オーバーを防ぐための社内アイデアが新サービスに。 #誕生秘話 #省エネ #脱炭素 2025年2月4日 11時20分 株式会社チノー
アスミチが切り拓く、アスリートとネクストキャリアの新しいカタチ 競技と仕事を両立する未来へ――アスリートたちが挑むデュアルキャリア #アスリート #キャリア #スポーツ 2025年1月31日 15時00分 株式会社ライブドア
全員が納得する「開発ロードマップ」のつくり方 ーThinkingsのプロダクトマネジメント（後編） #SaaS #プロダクトマネジメント #開発ストーリー 2025年1月30日 10時01分 Thinkings株式会社
