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【カスハラ対策・有人対応の効率化を実現する最新機能の提供やユーザ視点の機能拡充でシェアを拡大】AI活用が進む「クラウド型コールセンターシステム市場」でBIZTELが9年連続 国内シェア1位に

2025年11月20日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型CTI /コールセンターシステム「BIZTEL」、2026年1月より市外局番の提供エリアを大幅拡大

2025年11月7日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」とオペレーターの感情を可視化する「 感情カルテ 」の連携検証が完了

2025年11月5日 10時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」がAIボイスボット「commubo」との連携を強化

2025年9月18日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が最新バージョン3.11.0をリリース

2025年1月24日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」と150以上の言語に対応した通訳サービスを提供する「Oyraa」が協業を開始

2025年1月16日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型コールセンターシステム 「BIZTEL」 の新CMに出演した松本若菜さんが登場『 BIZTEL 新CM発表会 』

2024年12月19日 12時00分 株式会社リンク 　　 　　

【生成AI・ボイスボット連携など最新機能の提供やユーザ視点の機能拡充でシェア拡大】AI活用に関心が高まる「クラウド型コールセンターシステム市場」でBIZTELが8年連続 国内シェア1位に

2024年12月17日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」と、通話要約や感情分析が使えるAI音声認識サービス「Omnis」の連携によるコールセンターでのAI活用を促進するキャンペーン 第2弾を開催

2024年11月20日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

株式会社 Zationが「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」のスムーズな連携により、AIと人のハイブリッドオペレーションを実現

2024年10月28日 13時00分 株式会社リンク