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IVR（自動音声応答システム）の課題、第1位は「ユーザーの途中離脱」！

2025年10月31日 13時00分 Foonz株式会社 　　 　　

生成ＡＩリテラシー向上へ —　「生成ＡＩパスポート」資格取得をグループ全社で推進

2025年9月18日 15時28分 エクシオグループ株式会社 　　 　　

おもてなし分析の分析屋、「おもてなし規格認証」金認証を取得

2025年7月31日 09時30分 株式会社分析屋 　　 　　

株式会社ヴェス、 Webアプリ/スマホアプリの品質向上を支援する4社とアライアンスを締結

2025年7月7日 11時00分 株式会社ヴェス 　　 　　

ブルークリーン株式会社、「システム管理者の会」に賛同企業として正式に登録

2025年3月12日 16時19分 ブルークリーン 　　 　　

グローバル調査から見るコンタクトセンターの品質管理の現状 ～国内外の組織に対して「コンタクトセンターの品質管理に関する調査」を実施

2024年6月3日 09時30分 株式会社プロシード 　　 　　

家事代行サービスのCaSy、新サービス「MoNiCa」を提供開始需要拡大に向け家事代行事業者のDX化を推進

2024年2月15日 16時00分 カジー 　　 　　

「がってん寿司」などを運営するアールディーシーグループがABILI Voiceを98店舗で試験導入。顧客アンケートを紙からデジタルへ

2023年11月15日 11時00分 ClipLine株式会社 　　 　　

アイエスエフネットはサービス品質向上のため「品質管理部」を新設いたしました

2023年4月24日 10時00分 株式会社アイエスエフネット 　　 　　

J.D. パワー2022年日本自動車サービス顧客満足度調査℠

2022年8月25日 14時00分 J.D. パワー