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【サゴスイーツ店に関する実態調査】商品満足度80%、接客評価100%でも顧客は再来店しない？人気アジアンスイーツ 「サゴ」 の覆面調査で見えた、リピーターを逃す “意外な落とし穴” とは

2026年6月16日 08時41分 インパクトホールディングス株式会社 　　 　　

「知らなかった」 では済まされない景表法違反。本部と現場の “認識のズレ” を埋める 「店舗表示チェック＆リスク診断サービス」 提供開始

2026年5月1日 08時30分 インパクトホールディングス株式会社 　　 　　

Z世代に熱狂的支持のフローズンヨーグルト、顧客満足度83.3%の裏に潜む課題とは？

2026年4月17日 08時30分 インパクトホールディングス株式会社 　　 　　

ショッパーリサーチ活用講座 基本のキ　売場・商品開発への活用術

2026年1月30日 16時00分 株式会社クロス・マーケティング 　　 　　

飲食店の隠れた課題をAIで可視化、 覆面調査×AI分析で新たな発見を生み出すインテリジェントマーケティング支援開始

2025年10月14日 09時00分 インパクトホールディングス株式会社 　　 　　

酒々井プレミアム・アウトレット内【昭和西川】直営店が『店舗サービス診断』で優秀店舗賞を受賞！＜全施設内順位1666店舗中第一位に！＞

2025年3月13日 11時00分 昭和西川株式会社 　　 　　

インパクトフィールド、RJCリサーチより覆面調査事業を承継し7月より新体制で始動

2024年7月1日 15時00分 インパクトホールディングス株式会社 　　 　　

エモーションテック、顧客の声を起点とした飲食店のCXマネジメントを支援する新サービス『Marumy』（マルミー）の提供を開始

2024年2月29日 15時00分 株式会社エモーションテック 　　 　　

飲食企業特化型の人事制度構築支援を展開するラフテルズと覆面調査大手のMS＆Consultingと業務提携

2024年2月1日 10時00分 株式会社ラフテルズ 　　 　　

RJCリサーチ、コーポレートサイトを全面リニューアル

2023年6月26日 08時30分 インパクトホールディングス株式会社