プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

電話応対から、設計された顧客電話対応へ　公的基準が、センターを“戦略部門”に変える特別セミナーを開催

2026年4月23日 14時00分 一般社団法人CSスペシャリスト検定協会 　　 　　

職務能力評価基準に基づく「顧客電話対応能力検定」始動

2026年3月5日 15時00分 一般社団法人CSスペシャリスト検定協会