プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

コールセンター向け音声認識AIプロダクト「ForeSight Voice Mining」をクラウドサービス化

2024年10月16日 11時00分 NTTテクノクロス 　　 　　

音声生成AIでコンタクトセンターのAI・DXに取り組む株式会社IZAI（イザイ）、Microsoft for Startups Founders Hubに採択

2024年8月26日 10時00分 株式会社IZAI 　　 　　

モビルス、生成AI「MooA」とコムデザインCTI「CT-e1/SaaS」との連携を開始、コムデザインイベントにて初公開

2024年7月10日 10時00分 モビルス株式会社 　　 　　

【申込受付中】『“お客様”ד専門家” 2つの視点から読み解く！顧客の心を掴む 「コールセンターVOC活用術」』共催セミナー開催のお知らせ

2024年7月1日 12時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

【金融業界向け】業務効率化と顧客接点強化を実現する最新CX事例 共催オンラインセミナー開催のお知らせ

2024年3月7日 11時10分 メディアリンク株式会社 　　 　　

【12月7日(木)14時00分～】「〇〇回の不快なサービス体験で他社に乗り換え！？ コールセンターのプロが語る、お客さま起点でのCX向上、虎の巻」セミナー開催のお知らせ

2023年12月5日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

「コンタクトセンター・アワード2023」三冠、史上2社目となる部門内ダブル受賞～これからもお客様の期待を超える応対品質を～

2023年9月29日 18時14分 株式会社　ジャパネットホールディングス 　　 　　

マニュライフ生命、「2022年HDI格付けベンチマーク」においてコールセンターの応対品質で最高評価の三つ星を7年連続で獲得

2023年4月24日 14時00分 マニュライフ生命保険株式会社 　　 　　

トランスコスモス、コンタクトセンター音声認識ソリューション「transpeech」を韓国において提供開始

2022年12月12日 11時00分 トランスコスモス 　　 　　

【業界初】メディアリンク株式会社、VOC起点のフィードバックにより、コールセンターが抱える応対品質の課題にアプローチする「CC Survey」を提供開始！

2022年11月14日 15時00分 メディアリンク株式会社