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新プロダクト「RightConnect by KARTE」が「Avaya Aura」「Avaya Call Center Elite」「Avaya Enterprise Cloud」と連携を開始

2023年11月14日 09時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

Hmcommのコンタクトセンター向けAIプロダクト「VContact」と日本アバイア「Agent MAP®」が連携

2019年11月8日 17時00分 Hmcomm株式会社 　　 　　

音声感情解析AI「Empath」がコンタクトセンターシステム世界シェアNo.1のアバイアが提供するエージェント・モニタリング・ツールAgent MAPと連携開始

2019年11月7日 10時00分 株式会社Poetics