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【最新レポート（ホワイトペーパー）公開中！】「人手不足だからAI」だけでは現場は救われない？ コールセンター調査で見えた“構造的な難しさ”と“人とAIの新しい協業”

2026年1月29日 11時46分 MMDLabo株式会社 　　 　　

人の対応でしか解決できない問い合わせがあると思う人は82.9％　AIにサポートしてもらいながら対応したい人は78.7％

2026年1月29日 11時45分 MMDLabo株式会社 　　 　　

CTCとベルシステム24、地方自治体向けの生成AI応答サービスで協業

2025年3月28日 16時45分 株式会社ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24 　　 　　

有人対応と自動応答ハイブリッド型チャットサービス「ARUYO chat」のサービスを開始しました。

2025年3月3日 09時00分 株式会社リライアブル