有人対応と自動応答ハイブリッド型チャットサービス「ARUYO chat」のサービスを開始しました。
株式会社リライアブル（本社：東京都新宿区、代表取締役：守脇 賢胤）は、有人チャット代行サービス「ARUYO chat」を開始いたしました。
https://reliable-japan.jp/aruyo/
「ARUYO chat」の3つの特徴
１．柔軟性の高い対応
基本対応だけでなく、有人対応への切り替えや電話対応も可能なため、多様な顧客のニーズに応えられます。シンプルなお問い合わせから複雑な問題解決まで一貫して対応可能です。
２. 簡単設置
本サービス導入に係るシステム構築を一括して弊社で行います。手厚い導入支援を行っているため、企業様に煩雑なご対応をお願いすることなく、導入が可能です。
３．高コストパフォーマンス
AIチャットと比較して、有人で対応することにより企業様のご意向に沿った高品質な応対を短期間かつリーズナブルにご提供します。
「ARUYO chat」誕生/実施の背景
若年層を中心に、チャット形式のコミュニケーションツールの需要が高まっています。気楽にコンタクトできるだけでなく、音声だけでは伝えきれない情報をわかりやすく届けることができ、よりパーソナルで満足度の高い応対を実現します。
今自分たちが必要とし今の時代に沿ったサービスを展開したいという思いで社内で協議した結果、困ったときに「あれがあるよね」、「あるよ！」とキャッチーで覚えやすく、皆様の身近にいる感覚でサポートをしたいという発想から誕生したのが「ARUYO chat」です。
チャットはAIやボットが得意とする分野でもありますが、コストや正確さが重要な場面では人間による対応が欠かせません。デジタルと有人対応を融合させた柔軟なチャットサービス「ARUYO chat」で、顧客とのより深い関係構築が可能となります。
「ARUYO chat」の使い方/利用シーン
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採用代行サービス （面談設定、一次受け等）
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商品に関するお問い合わせ（注文、返品等）
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利用サイトに係る予約受付
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会社へのお問い合わせ
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社内相談窓口 等
お申込み方法/資料請求
導入相談 https://9a636f84.form.kintoneapp.com/public/aruyochat-reliable2
資料請求 https://9a636f84.form.kintoneapp.com/public/aruyochat-reliable
「ARUYO chat」ご利用料金
ARUYO chatの利用料金プランは３つに分かれております。（3ヵ月～契約）
初期費用：10万円
月額固定費：2万円～
※プランによって月額利用料金が異なります。また、上限超費用もプランごとに設定しております。
詳しくは下記お問い合わせ先までご連絡くださいませ。
会社概要
会社名：株式会社リライアブル
所在地：〒163-0445 東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビルディング 45F
代表者：守脇 賢胤
設 立：2014年11月
ＵＲＬ：https://reliable-japan.jp/
事業内容：BPOセンター(事務センター)の運営、業務委託、人材派遣、人材紹介
お客様からのお問い合わせ先
〈ARUYO chatサービス運営事務局〉
TEL：03-6868-7760（平日9:00～18:00）
MAIL：aruyo_chat@reliable-japan.jp
本リリースに関する報道お問い合わせ先
株式会社リライアブル サービスソリューション事業部 担当：安西
TEL：03-6868-7760
MAIL：support@aruyochat.com
本サービスは、ファイン・インテリジェンス・グループ株式会社（https://www.fig.co.jp/）の
システムを活用しサービスをご提供いたしております。
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