プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

SBI証券、RightTouchとの取り組みでカスタマーセンター全体でAIオペレーター活用を推進、月間2,933時間の応対時間削減とCX向上を実現

2026年10月22日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

株式会社アイビーデータ、ChatGPT搭載型の自動VOC分析サービス『DigestCall』を販売開始

2023年11月17日 14時11分 株式会社アイビーデータ 　　 　　

ベルシステム24とRightTouch、カスタマーサポート部門向けオンラインセミナー「オイシックスCOCO奥谷氏が語る！デジタルチャネルで自己解決率があがらない理由」を6月13日（火）に開催

2023年6月2日 11時00分 株式会社ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24 　　 　　

小林製薬「お客様相談室」にチャットボット「MOBI BOT」を提供！FAQデータ一元化とチャットボットシナリオ管理更新の自動化により自己解決率向上に貢献

2022年11月2日 10時00分 モビルス株式会社 　　 　　

『自己解決率をあげるのがDXの事始め』 ご好評につき再演！

2020年12月2日 14時27分 アイアクト