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バーチャレクス、AWSジャパン主催「Amazon Connect Customer×生成AI コンタクトセンター体験ワークショップ」に参加

2026年6月30日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 　　 　　

バーチャレクス、AWS LCA基盤によるリアルタイム通話分析でオペレーター対応業務を支援

2025年11月5日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 　　 　　

BIZTEL が「AIによる応対品質分析」「問題のあった応対の早期発見」「問い合わせ傾向の把握」などを可能にする、最新バージョン3.6.0をリリース

2022年7月27日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

トラムシステム、コンタクトセンター向け音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite3」の販売を開始。

2019年8月1日 10時00分 トラムシステム株式会社