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―カスタマーセンターを持たない中小企業の経営者の4割以上が、若手社員の電話応対への苦手意識や電話離れを感じている― J:COMが「中小企業の電話応対業務に関する調査」を実施

2026年3月12日 13時00分 J:COM 　　 　　

飲食店の電話注文受付AIサービス「Camel AI Call」、店舗の状況に応じた「注文の受付判定技術」で特許を取得

2026年3月4日 10時00分 株式会社tacoms 　　 　　

「オイシックス・ラ・大地」がカスタマーサポートAIエージェント「HelloX」を導入。月間5,000件の督促電話を自動化し、スタッフの精神的負担を解消

2026年2月18日 10時00分 株式会社ハロー 　　 　　

ニーズウェル・Ｈｍｃｏｍｍ共催無料オンラインセミナー「AI音声認識・応答のコンタクトセンター」再放送のお知らせ

2025年12月5日 16時00分 Hmcomm株式会社 　　 　　

株式会社ワコール、第64回電話応対コンクール全国大会にて「優秀賞」を受賞

2025年11月21日 16時00分 株式会社ワコール 　　 　　

「第28回企業電話応対コンテスト」国内唯一！4年連続、通算6度目の「会長賞」及び「ゴールドランク企業」認定のお知らせ

2025年11月17日 16時00分 株式会社SBI証券 　　 　　

【エステー】～企業として通算2度目の受賞～「第28回 企業電話応対コンテスト」理事長賞受賞主催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会

2025年11月17日 11時30分 エステー株式会社 　　 　　

2年連続全国大会出場決定 「第64回 電話応対コンクール全国大会 in 仙台」

2025年11月11日 11時00分 アルティウスリンク 　　 　　

シンカ、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の会話品質判定機能をリリース

2025年10月23日 15時30分 株式会社シンカ 　　 　　

【WOWOWコミュニケーションズ社との共催セミナー】障害者雇用×電話応対品質向上～人事課題とCX向上を同時に解決する新たな企業価値の創造～

2025年8月13日 11時00分 株式会社スタートライン