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テキストマイニングのVextMinerシリーズ「Vext知識＋」で2件の技術特許を取得

2023年6月19日 12時49分 ベクスト株式会社 　　 　　

「Vext知識＋ver.2」提供開始：コンタクトセンターに蓄積された大量の通話テキスト・チャットログから、付加価値の高い回答知識（トークスクリプト、FAQナレッジ、AI投入用データ）の自動抽出を実現

2022年9月20日 08時30分 ベクスト株式会社 　　 　　

出版記念「テキストマイニング概論」解説セミナーを開催

2022年5月24日 08時30分 ベクスト株式会社 　　 　　

20年以上に渡るテキストマイニング研究開発の歴史をもつ、専業ベンダーによる「テキストマイニング概論」を出版

2022年4月20日 08時30分 ベクスト株式会社 　　 　　

業界初！会話から直接FAQやAI投入用の知識を生成する、コンタクトセンター向け「Vext知識＋」提供開始

2021年9月15日 08時48分 ベクスト株式会社 　　 　　

UI／UXデザインを大幅リニューアル、自動要約ソリューション「VextResume ver.6」提供開始

2021年6月17日 08時48分 ベクスト株式会社 　　 　　

アグレックス、「次世代型クラウドコンタクトセンターサービス」の導入支援サービスを提供開始

2020年2月17日 11時00分 TISインテックグループ 　　 　　

コンタクトセンター向け自動要約ソリューション「VextResume」、自動リコメンドソリューション「VextRecommend」の機能を大幅強化

2019年9月26日 08時34分 ベクスト株式会社 　　 　　

債権回収会社向け、交渉記録の自動作成ソリューションを提供開始

2019年9月11日 08時46分 ベクスト株式会社 　　 　　

トラムシステム、ベクストと協業し「VextVoiceMiner」の販売を開始

2019年8月29日 10時00分 トラムシステム株式会社