プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

生成AIを活用したAIコンタクトセンター『HARMONY Ver1.05』をリリース！「Amazon Bedrock対応」とAIによる「会話内容の自動入力機能」でコールセンター業務をさらに革新

2025年9月30日 10時34分 ロジカル・アーツ株式会社 　　 　　

バーチャレクス、NexTech Week 2025【秋】「第6回 AI・人工知能EXPO」に出展

2025年9月17日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 　　 　　

【9/25 オンラインセミナー開催】生成AI×AWSで切り拓くコンタクトセンターの未来：CX革新の最前線

2025年9月3日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 　　 　　

バーチャレクス、Amazon Connect拡張サービス「Connectrek」最新版を提供開始

2025年8月5日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 　　 　　

サーバーワークス、生成 AI を活用したコールセンターおよび社内ヘルプデスク向け文書検索・会話要約 PoC 環境の提供を開始

2025年6月16日 11時30分 株式会社サーバーワークス 　　 　　

MILIZEとARI、マネックス証券のクラウド型次世代AIコンタクトセンターの構築を受託

2025年6月3日 10時00分 株式会社ＭＩＬＩＺＥ 　　 　　

ARIとMILIZE、マネックス証券のクラウド型次世代AIコンタクトセンターの構築を受託

2025年6月3日 10時00分 ARI 　　 　　

PCIソリューションズ、「AWS Summit Japan 2025」に初出展

2025年6月3日 10時00分 PCIソリューションズ株式会社 　　 　　

バーチャレクス、コンタクトセンター無人化を支援する「使えるAIエージェント」サービスを開始

2025年5月28日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 　　 　　

【5月28日・29日：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪】

2025年5月7日 12時00分 ARI