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トランスコスモス、韓国版音声認識ソリューション「transpeech」をアップデート

2025年3月24日 11時00分 トランスコスモス 　　 　　

LINE MUSICがモビルスのAIチャットボットを導入、ボット利用者の満足度が10%向上　FAQサイトがリアルタイムに更新され内容が充実。自己解決率約20%改善を見込む

2025年3月19日 10時00分 モビルス株式会社 　　 　　

業界初！生成AIが回答更新を自動検出！チャットボット管理の手間を大幅削減、新規導入時の応答データは最短1日で作成可能

2025年3月18日 10時00分 株式会社アクティバリューズ 　　 　　

AI検索技術でよりよい顧客体験に貢献するHelpfeel、カスタマーハラスメント対応指針を策定

2025年3月11日 10時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

アピリッツ、生成AIを活用しカスタマーサポート業務効率化を支援するFAQプロダクト「コンパス・キューエー」を提供開始。

2025年3月4日 11時00分 株式会社アピリッツ 　　 　　

INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援

2025年2月27日 17時17分 INNOOV 　　 　　

トランスコスモス、音声認識ソリューション「transpeech」をAIアシストソリューションにフルリニューアル

2025年2月27日 11時00分 トランスコスモス 　　 　　

アピリッツ、寶結株式会社と生成AIを活用したCS業務革新をテーマに無料ウェビナーを2/27(木)に開催

2025年2月18日 14時00分 株式会社アピリッツ 　　 　　

【EGテスティングサービス株式会社】製品・サービスリリースも安心!「ハイパーケアサポートパック」提供開始

2025年2月12日 15時30分 イー・ガーディアングループ 　　 　　

生成要約サービスQuickSummary2.0とAmiVoice® Communication Suiteが連携

2025年2月12日 11時00分 エーアイスクエア