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ギブリー、ニトリと共に生成AIを活用した「コンタクトセンター」プロジェクトを推進

2024年11月28日 11時00分 株式会社ギブリー 　　 　　

ベルシステム24、コンタクトセンターでの生成AI活用に向けた、ナレッジデータベースから運用体制まで構築する「ナレッジCXデザインサービス」を提供開始

2024年10月10日 10時00分 株式会社ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24 　　 　　

伊予銀行が、KCSの実現に向け、組織が変わるナレッジイネーブルメントツール「Helpfeel Cosense（ヘルプフィール コセンス）」を導入

2024年5月22日 09時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

パーソルワークスデザインと日立システムズが両社の知見を組み合わせ、コンタクトセンターの運営課題を解決するナレッジマネジメントツールを共同開発

2021年2月1日 10時04分 パーソルHD 　　 　　

パーソルワークスデザインと日立システムズが両社の知見を組み合わせ コンタクトセンターの運営課題を解決するナレッジマネジメントツールを共同開発

2021年2月1日 10時00分 株式会社日立システムズ