【調査レポート公開】コロナ禍採用第1世代となった2021年度新入社員、入社後半年時点でのモチベーションやリアリティギャップ、テレワーク環境下でのコミュニケーションのリアル

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• 調査概要

調査対象者：2021年度新入社員 614名
調査期間：2021年9月13日～10月6日　
調査方法：Webアンケートによる調査

• サマリー

• Point1　仕事に対するモチベーションは高い。出社頻度がモチベーションに影響を与える可能性あり

　「現在、仕事に対するモチベーションは どの程度ありますか？」という質問に対し、「どちらかというと高い」以上を選択した新入社員が全体の92%を占めました。
　また、出社頻度とモチベーションの関係を見ると、全ての出社頻度においてモチベーションが「どちらかというと高い」以上の新入社員が90%以上を占めました。その内訳を見ると「週3～4回程度」以上出社している新入社員はモチベーションが「かなり高い」層が10%を超えたのに対し、「月1～2回程度」以下の出社頻度の新入社員は、モチベーションが「どちらかというと高い」層が50%を超えました。

※「低い」は0.5%、「かなり低い」は0.2%

 

• Point2　全く出社していない新入社員でも、34.6%は週2～3回程度同期とコミュニケーションをとっている

　「配属後、どの程度の頻度で同期とコミュニケーションをとっていますか？」という質問に対し、「ほぼ毎日」と回答した新入社員が全体の40%を占め、最も多くなりました。一方で、「月1～2回程度」「ほとんどしていない」と回答した新入社員も22%いました。
　出社頻度と同期とのコミュニケーション頻度の関係を見ると、週1～2回以上出社している新入社員は、ほぼ毎日同期とコミュニケーションをとっている場合が多い（43.9%）ことが分かりました。月1～2回程度しか出社していない新入社員は、同期とのコミュニケーション頻度も月1～2回程度となっている場合が多い（31.3%）一方、全く出社していない新入社員は週2～3回程度コミュニケーションをとっている場合が多い（34.6%）という結果になりました。

 

• Point3　職場環境や自分自身に対してよりも、仕事（量・内容・難易度）に対してギャップを感じている

　「配属後、仕事や職場環境に対して配属前の想像とのギャップを感じたことはありましたか？」という質問について、選択した新入社員の人数が多い項目の上位3つは、職場環境や自分自身に関するギャップではなく、仕事に関するギャップでした。

 

• Point4　職場の上司・先輩とは良好な関係性を築いていると感じている。丁寧に指導され、段階的に仕事を学んでいると感じている

　「あなたは、職場の上司・先輩と良好な関係性が築けていると思いますか？」という質問に対し、「築けている」または「どちらかというと築けている」と回答した新入社員が全体の97%を占めました。
　「あなたは今、どのような育成を受けていますか？」という質問について、選択した新入社員の人数が多い項目の上位3つは、順に「確実にスキルや知識を身に着けるよう丁寧に指導されている」「周囲の人が常にサポートし、支援してくれている」「段階的に仕事の難易度が上がり、段階的に学んでいる」となりました。
 

 

 

• 振り返りを行っている新入社員は、成長実感が高い傾向にある

　「入社後約半年間働いてきた中で、成長を積み重ねてきた実感（成長実感）はありますか？」という質問に対し、「ある」「ややある」と回答した新入社員が全体の88%を占めました。

　また、成長実感と振り返りの習慣（1つの仕事が終わった後、その仕事から何を学んだかを振り返っているか）の関係を見ると、成長実感が「ある」と回答した新入社員の82.2%が、振り返りを「いつもしている」「ときどきしている」と回答していました。

• 入社後約半年までの期間で既に自律的な行動を求められている新入社員は、モチベーションや成長期待が低い傾向にある

　仕事に対する現在のモチベーションと受けている育成の関係を見ると、モチベーションが「かなり高い」「高い」新入社員は、「確実にスキルや知識を身に着けるよう丁寧に指導されている」と感じている割合が特に高くなっていました。一方で、「自ら学んだり、情報をとりに行くことが重視されている」については、モチベーションが「かなり高い」「高い」新入社員よりも、モチベーションが「どちらかというと高い」以下の新入社員のほうが選択割合が高い結果となりました。

　成長期待（今後のこの組織で成長できる期待はあるか）と受けている育成の関係を見ると、成長期待が高いほど、「確実にスキルや知識を身に着けるよう丁寧に指導されている」「段階的に仕事の難易度が上がり、段階的に学んでいる」「指導担当者や上司が自分の感情に寄り添い、並走してくれている」の選択割合が高くなっていました。一方で、成長期待が低いほど「自ら学んだり、情報をとりに行くことが重視されている」「上司や先輩の背中をみて、真似することで仕事を覚えている」の選択割合が高い結果となりました。

 

• まとめ

今回は、2021年度新入社員を対象に、
・どのようなモチベーション状況にあるのか？
・彼らが入社後感じたギャップはどのようなものか？
・上記を踏まえて、今後どのような育成をすべきか？
・来年度の新入社員研修、育成において何を留意すべきか？
といった観点を探るために、調査を実施いたしました。

　調査結果から、入社後約半年の時点での2021年度新入社員の全体傾向としては、成長実感をもち、モチベーション高く働いており、職場の上司・先輩とは良好な関係を築けていることが分かりました。一方で、新入社員本人の習慣や、職場で受けている育成により、モチベーション、成長実感、成長期待が影響を受ける可能性があることも見えてきました。

　レポートでは、全てのアンケート結果及び、アンケート結果の分析・考察を踏まえた今後の育成のポイントをご覧いただけます。ぜひ下記ページよりお申し込みいただき、自社での育成にご活用いただけますと幸いです。

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• 会社概要

会社名 ：株式会社シェイク
設立 ：2000年8月
代表取締役 ：吉田 実
取締役 ：犬尾 裕史 
顧問 ：花田 光世（財団法人SFCフォーラム代表理事 兼 慶應義塾大学名誉教授）
　　　金井 壽宏（神戸大学社会科学系教育研究府長 兼 経営学研究科教授）
所在地 ：東京都千代田区麹町5-3-5 麹町中田ビル6階
事業内容 ：社員育成事業、人事組織コンサルティング事業 
HP ：https://shake.co.jp/
 

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