チャットボット『さっとFAQ』が「自動翻訳機能」オプションを提供開始
～多言語での問い合わせを自動翻訳により国内外の顧客にスムーズに対応～
株式会社サンソウシステムズ（本社：東京都台東区、代表取締役社長：村上 仁紀、以下当社）は、当社が開発・提供するチャットボットサービス『さっとFAQ』において、2026年3月11日より新たに「自動翻訳機能」をオプションとして提供を開始いたしました。
本機能で、ユーザーの利用言語に応じたチャット画面の表示、外国語での問い合わせに対する自動翻訳が可能になります。これにより、多言語での問い合わせ対応を通じて、国内外のユーザーに対してスムーズな顧客対応を実現します。
『さっとFAQ』サービスサイト https://www.satfaq.jp/
■自動翻訳機能の概要
１．チャット画面の自動翻訳表示
チャット開始時に、ブラウザの言語設定が外国語の場合、画面の表示内容を設定した言語に翻訳して表示します。
２．外国語での質問に対する回答の自動翻訳
ユーザーから質問が何語かを自動で判定し、質問された言語で回答します。
（例：「商品（製品）について」と質問した場合）
３．対応言語数
2026年3月11日現在、127言語に対応しています。それ以外の言語は随時追加予定となっています。
■利用料金等
「自動翻訳機能」は、さっとFAQ ベーシックプラン/アドバンスプランのオプション（有料）として提供します。
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料金 |
翻訳回数 |
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|---|---|---|
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自動翻訳機能オプション |
20,000円 / 月 |
1,000回 / 月 |
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翻訳回数追加 |
10,000円 / 月 |
1,000回 / 月 |
■本当に “かんたんな” チャットボット『さっとFAQ』とは
業界屈指のコストパフォーマンスを実現し、誰でも ”かんたん” にチャットボットを作成して運用できるサービスです。
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かんたん：５分でデータ登録が完了
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低コスト：月額１万円から始められる
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つかえる：大企業、公共系、大学などの利用実績
『さっとFAQ』サービスサイト https://www.satfaq.jp/
■資料請求、デモ実演、無料トライアル、各種お問い合わせ
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資料請求・デモ実演：https://www.satfaq.jp/contact/document/
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お問い合わせ：sales@satfaq.jp
■商標について
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