自動車整備工場のDX推進に向けたホワイトペーパーの配布を開始

車載アフターサービスプラットフォームの実現を目指すビズピット株式会社

ビズピット株式会社

2023年7月5日 11時00分

⾞載アフターサービスプラットフォームの実現を⽬指すビズピット株式会社（所在地：⼤阪府⼤阪市、代表取締役：⼩野健⼀）は自動車整備工場でDXを推進するための方法をまとめたホワイトペーパーの無料配布を開始

⾞載アフターサービスプラットフォームの実現を⽬指すビズピット株式会社（所在地：⼤阪府⼤阪市、代表取締役：⼩野健⼀）は、自動車整備工場がDXを推進する方法をまとめたホワイトペーパー「自動車整備工場のDX 手間をかけずに利益を増やすITの活用」の無料配布を開始しました。

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https://bizpit-kk.com/announcements/white-paper02/

【はじめに】

2020年に猛威を振るった新型コロナウイルスにより、あらゆる産業でDXの重要性が再認識され、働き方が大きく変化しています。コロナ禍では日本のDXの遅れが浮き彫りになり、紙や印鑑、対面といった根強く残っていた業務形態でも、デジタル技術の活用により省略できることを認識させられました。

新型コロナウイルスだけでなく、ロシア・ウクライナ戦争の影響による物価高騰など、予測不能の事態が立て続けに起きています。ビジネスを取り巻く環境も、今後さらに変化していくことは明白であり、以前よりも柔軟な対応が求められるようになります。

環境の変化だけでなく、人口減少と高齢化も日本企業が抱える大きな課題です。こうした状況で日本が経済成長するためには、生産性の向上が必要です。あらゆる問題を根底から解決するためにさまざまな産業がDXを推進しており、デジタル化によってビジネスモデルの改革が期待されています。

自動車整備事業者においても「自動車の電動化」「IT技術の導入」「ユーザーの車離れ」「自動車整備士の人材不足」といった要因から、事業を取り巻く環境の変化が加速していくことが予想されます。

本稿の内容は、ビズピットのコーポレートサイト掲載ブログの内容を加筆、再編集したものです。前半で日本のDXの実態と自動車整備業界への影響を解説し、後半では自動車整備事業者がDXを導入するための具体案を提案します。自動車整備事業者の皆さまの今後の事業展開の参考になれば幸いです。

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【目次】

1.日本のDXの現状と自動車整備工場の課題

　1.1 日本のDX

　　1.1.1 2025年の崖

　　1.1.2 自動車整備工場の課題

　　1.1.3 生産性の向上が必要

　1.2 自動車整備業界の変化とDXの必要性

　　1.2.1 自動車整備士の人材不足

　　1.2.2 情報の電子化

　　1.2.3 ITツールの普及

　　1.2.4 自動車ユーザーのライフスタイルの変化

　1.3 DX推進の難易度

　　1.3.1 なぜDXが進まないのか

　　1.3.2 経営者がDXのビジョンを持つことが必要

　　1.3.3 フランチャイズの課題

　　1.3.4 外部パートナーの必要性と注意点

2.自動車ユーザーのニーズ

　2.1 自動車整備工場のイメージ

　2.2 町の自動車整備工場はどう思われているのか

　2.3 点検を受ける場所

　　2.3.1 町の自動車整備工場へ点検整備を依頼しているユーザーの評価

　　2.3.2 自動車整備業界や自動車整備工場に望むこと

　2.4 メンテナンスパック

　　2.4.1 メンテナンスパックとは

　　2.4.2 メンテナンスパックのメリット

　　2.4.3 メンテナンスパックのデメリット

　　2.4.4 定期点検の現状と自動車整備工場の課題

　　2.4.5 独立系の自動車整備工場がメンテナンスパックを展開するために

3.自動車整備工場のデジタル化

　3.1 集客

　　3.1.1 Webサイトの作成

　　3.1.2 MEO対策

　　3.1.3 SNS集客

　3.2 情報の電子化

　　3.2.1 電子化の注意点と手順

　　3.2.2 POSレジで購買情報を電子化

　3.3 データ分析・販促実施

　　3.3.1 顧客管理・顧客情報の分析

　　3.3.2 商圏分析

総括

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会社概要

「モビリティビジネスの自動化を通じて社会を変える」

温暖化や労働力不足という社会課題の進展、デジタル技術の発展、社会のグローバル化や多様性の増加などにより「個人がガソリン車を所有し自分で運転する世界」は既に過去のものとなりつつあります。この社会変化の影響を受け、自動車販売や自動車整備等のアフターサービス業界は2030年には売上が半減するとも言われています。

この厳しい経営環境において、車載事業の伸び悩みに苦心する企業様と一緒に「新たな事業を創出したい」という想いからビズピットを設立しました。

代表の小野は14年以上に渡り、自動車製造における電子機器の設計／管理、車載製品の新事業開発を経験し、車メーカーでの電子システムの知見と豊富な業界知識・ノウハウを有しています。これまでの経験を生かし自動車販売／整備店様に特化した車載事業を開発してまいります。

弊社は、F1レースでタイヤ交換や燃料補給を行う「ピット」のように、自動車販売／整備店様の経営をサポートし、再び勢いよく走り出すための施策を共に考えていく存在になります。