受発注業務特化AI-OCR『受発注バスターズ』を提供するbattonが「カスタマーサポートDX Summit Summer2024 〜業務改善しつつ顧客満足度を上げる15つの施策〜」に共催&登壇します
生成AIやツール活用で業務プロセスを改善し、業務効率化と顧客満足度向上を同時に実現した事例をお話します
株式会社batton(東京都港区、代表取締役/川人寛徳)は、2024年8月27日(火)に開催される株式会社ラクス主催の無料オンラインイベント「カスタマーサポートDX Summit Summer2024 〜業務改善しつつ顧客満足度を上げる15つの施策〜」に共催・登壇します。
現代のビジネスにおいて、優れたカスタマーサポートは競争力の源泉です。
しかし、業務の効率化と顧客満足度の向上を同時に実現することは簡単ではありません。
なぜなら…
・業務効率化を求めるあまりに「顧客満足度」が低下する
・顧客満足度を求めるあまりに「業務効率化」が進まない
このようなケースが往々にして起きているからです。
そこで、本サミットでは、話題の生成AIやカスタマーサポートに特化したツールの活用などにより業務プロセスを改善し、顧客体験を向上させるための15の具体的な施策を事例も含めて解説いたします。
こんな方にオススメ
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カスタマーサポートの責任者、担当者
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メール対応や業務プロセスの効率化を検討中のバックオフィス担当者
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業務効率化、自動化に関心のある経営者、マネージャー層
開催概要
日程:2024年8月27日(火) 10:00 - 17:25
視聴方法:Zoom(オンライン配信)
定員:1,000名
参加費用:無料
注意事項
・講演の内容が予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。
・2名以上でご参加される場合、定員管理のため、お一人ずつお申込みください。
・匿名でのお申込み、同業種・個人のお客様からのご参加はお断りさせていただく可能性がございます。
・定員に達しますとお申込みを締め切ります。
お問い合わせ:株式会社ラクス メールディーラー セミナー運営事務局 it-mkt@rakus.co.jp
受発注バスターズについて
"受発注バスターズ”は受発注業務に特化したAI-OCRです。
お客様によって異なるフォーマットで毎日大量に届く注文書の情報を目視で手入力していませんか?
受発注バスターズなら、これを自動化できます。
バラバラのフォーマットの帳票をアップロードするだけで、AIが一つのフォーマットに自動で統一してくれます。受注業務DXにより生産性がアップするだけではなく、入力業務の属人化問題も解決することができます。
▼受発注バスターズ公式サイトはこちら
https://batton.co.jp/lp/order-busters/?prtimes
サービスにご興味をお持ちいただけた方、AI-OCRを検討されている方、受注業務にお困りの方は、是非展示会ブースへお越しください。
株式会社battonについて
株式会社batton ( https://batton.co.jp ) は、AIを搭載したRPA『batton』や受発注業務に特化したAI-OCR『受発注バスターズ』の開発および販売を行うAIスタートアップです。「誰もが仕事を遊べる時代へ」をミッションに掲げ、人でなくてもできる仕事はAIやロボットに置換え、人は人にしかできない仕事に集中できるような世界を創っていきます。
会社名:株式会社batton
代表者:代表取締役 川人寛徳
所在地:東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23F
事業内容:RPA・AIフォーマット事業
コーポレートサイト:https://batton.co.jp/?prtimes
受発注バスターズ公式サイト:https://batton.co.jp/lp/order-busters/?prtimes
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