12/14(火)開催 <不動産管理業界向け>コールセンターにおけるボイスボット最新活用事例紹介
■講演内容
新型コロナウイルスによる3密回避の影響からコールセンターでは、
営業時間の短縮や人数制限などの制約の中厳しい運営を迫られている企業も多く見受けられます。
特に不動産管理系のコールセンターでは24時間の問い合わせ対応を行っているところも多く、
通常の運営が課題となっている場合も少なくありません。
そこで注目を集めているのが電話対応業務を代替する
音声対話システムであるボイスボットです。
緊急性の低い問い合わせをボイスボットで対応させることにより、
少ない人手でのコールセンター運営を実現するなど、活用方法は様々です。
本セミナーでは弊社での不動産管理業界の企業様での導入実績を踏まえて、
具体的なボイスボットの活用方法をご紹介いたします。
■開催概要日時12月14日(火)15:00~16:00 場所オンライン(ZOOM)費用無料
詳細はこちら:https://www.ai-messenger.jp/voicebot/seminar/1575/
■申し込み方法
下記申し込みフォームより必要事項を記入の上、お申し込みください。
https://www.cyberagent.co.jp/form/id=169※本セミナーへのご参加は、事前のお申し込みが必要となります。
※同業他社様のご参加はお控え願います。
■登壇者
小野 涼平
株式会社AI Shift セールス株式会社サイバーエージェントの広告代理事業の営業を経て、
株式会社AI Shiftのカスタマーサポートツールである「AI Messenger Chatbot」「AI Messenger Voicebot」のセールスを担当。
メディア、金融、自動車といった様々な業種のクライアントにおけるカスタマーサポート/マーケティングの課題解決に向けチャットボット、ボイスボットの導入を行う。
■株式会社AI Shift 会社概要
社名 :株式会社AI Shift
所在地 :〒150-6122 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア22階
代表者 :代表取締役社長 米山 結人
設立 :2019年8月30日
事業内容 :AIチャットボット「AI Messenger」の開発・販売、音声対話システムの開発・販売
企業URL :https://www.ai-shift.co.jp/
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