【8月3日(木)14時～】回答生成AIはCSでは使えない！？顧客対応でChatGPTを活用する方法！ウェビナー開催のお知らせ

MediaTalkGAIで、AIチャットボットをもっと手軽に簡単に。

ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」や、代表電話を自動化する「DXでんわ」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、会話型AI構築プラットフォームmiibo(ミーボ)を運営する株式会社miibo（本社：東京都渋谷区、代表取締役：功刀 雅士、以下 miibo）と合同で8月3日(木)14時～ウェビナー開催することをお知らせします。

▼セミナーの詳細・申し込みページ

8月3日（木）14:00～15:00　※ZOOM開催

https://us02web.zoom.us/webinar/register/9616898085039/WN_tde0wMtnQk-5vjOmD4B5pg

▼AIチャットボットをもっと手軽に簡単に「MediaTalkGAI（メディアトークジーエーアイ）」

https://mediatalkgai.studio.site/

▼GPTベースの会話AI構築プラットフォーム「miibo（ミーボ）」

https://miibo.jp/

• ウェビナー概要／登壇者紹介

回答生成AIはCSでは使えない！？顧客対応でChatGPTを活用する方法！

8月3日（木）14:00～15:00　※ZOOM開催

https://us02web.zoom.us/webinar/register/9616898085039/WN_tde0wMtnQk-5vjOmD4B5pg

「回答生成AIって、カスタマーサポートの顧客対応では使えないよね」

ChatGPT登場以降、ハルシネーション問題などを中心に活発にこのような議論がされています。

今回のウェビナーでは、カスタマーサポートにおけるAIの活用を「回答生成」に着目して、

回答生成AIチャットボットベンダー2社（株式会社miibo、メディアリンク株式会社）で、

本当に使えないのか？実際に使うとどんな効果があるのか？など、徹底的に語ります。

日々進化するAIとカスタマーサポートの未来について、興味のある方は是非ご参加ください！

【登壇者】

株式会社miibo代表取締役社長

会話型AI領域の開発に10年以上に渡って取り組む。

ヤフー株式会社でソフトウェアエンジニアのキャリアをスタートし、その後様々な企業でソフトウェア開発に従事。サラリーマンエンジニアをする傍ら、個人で2020年にmiiboをローンチし、2023年に法人化。

【登壇者】

メディアリンク株式会社　AI推進部　担当マネージャー

1992年、宮城県出身。2014年新卒入社で人材派遣の営業担当として、デスクワーク・オペレーター・技術職などの候補者選考/紹介/就業後フォロー業務へ東京・大阪で計6年従事。2020年メディアリンク株式会社へ中途入社。現在は、ChatGPT連携AIチャットボット「MediaTalkGAI」事業を担当。

▼こんな人におすすめ

・カスタマーサポート/コールセンターで回答生成AIを活用したい方

・カスタマーサポート/コールセンター部門に所属している方

・GPTベースのチャットボット構築に興味のある方

▼タイムスケジュール

13:50-14:00　開場

14:00-14:05　オープニング

14:05-14:30　株式会社miibo 功刀CEO

14:30-14:50　メディアリンク株式会社 千葉貴史

14:50-15:00　質疑応答

• 会社概要

▼メディアリンク株式会社

会社名　：メディアリンク株式会社（https://www.medialink-ml.co.jp/）

所在地   ：〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F

代表者   ：代表取締役　松本 淳志

設立      ：2009年7月

事業内容：コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発、及びコンサルティング
お問合せ：https://mediatalk.medialink-ml.co.jp/mediatalk-gpt-form/

▼株式会社miibo

会社名　：株式会社miibo（https://miibo.co.jp/）

所在地   ：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C

代表者   ：代表取締役　功刀 雅士

設立      ：2023年4月

事業内容：会話型AI構築プラットフォームmiiboの開発、会話型AIの開発およびコンサルティング、会話型AIの運用サポート
お問合せ：https://miibo.jp/chat/0518b487-87d4-4b15-baa4-9afc386c370e1886cfd1be6132?name=%E3%83%9F%E3%83%BC