『多くの企業が見落としている3つのカスタマーエクスペリエンス戦略』ホワイトペーパーを無料公開

大企業向けポータル製品ベンダーの日本ライフレイ株式会社（本社：東京都渋谷区、日本支社ジェネラルマネージャー：Craig Kaneko 以下ライフレイ）は、ホワイトペーパー『多くの企業が見落としている3つのカスタマーエクスペリエンス戦略』を無料公開しました。

【無料ダウンロードはこちらから】
https://www.liferay.co.jp/w/resources/cx-3strategies?utm_medium=pr&utm_source=pr-times&utm_content=cx-3strategies&utm_cid=7014u000001t2cfAAA    

カスタマーエクスペリエンス(CX)のリーディングカンパニーは、美しいUXデザイン、直感的なナビゲーションなど、顧客獲得・維持のための戦略に投資を続けてきましたが、それで十分でしょうか。CXの差別化を図り、さらに優れたCXを提供するという点で、なにか見過ごしていないでしょうか。

本資料では、創業以来ポータルベンダーとして、世界中の大企業のポータルサイト構築を支援してきた弊社の経験に基づいた、カスタマーポータルを用いた用いたCX戦略について実際の事例を交えて取りまとめていますので、是非ご一読下さい。

◆詳細は下記リンクよりご覧頂けます：
https://www.liferay.co.jp/w/resources/cx-3strategies?utm_medium=pr&utm_source=pr-times&utm_content=cx-3strategies&utm_cid=7014u000001t2cfAAA

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弊社が提供する大企業向けポータル Liferay DXP（※1） には、パーソナライゼーションやセルフサービス機能など70以上のカスタマイズ可能な標準機能が備わっており、Fortune500を含む2,500社以上の企業に導入され、数千万人以上が利用しています。また、ライフレイは、大手調査企業ガートナー社よりB2B、B2E（対従業員）分野において、業界最高スコアを獲得しています（※2）。
 
ポータルのリーディングカンパニーであるライフレイは、ポータルサイト構築を通じ、ライフレイのミッション「一人ひとりの能力を最大化し、助け合える世界をつくる」の実現を目指します。

※1 Liferay DXP
大企業向けポータル製品 Liferay DXP（Digital Experience Platform） は、様々な企業のポータルサイト構築に採用されています。
https://www.liferay.co.jp/products/liferay-dxp?utm_medium=pr&utm_source=pr-times&utm_content=cx-3strategies&utm_cid=7014u000001t2cfAAA  

※2 ガートナー社のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム分野についての2021年クリティカル・ケイパビリティにおいて。
https://www.liferay.co.jp/-/blog/highest-score-in-2021gartner-critical-capabilities?&utm_source=pr-times&utm_content=cx-3strategies&utm_cid=7014u000001t2cfAAA  
 
 【会社概要】
会社名：日本ライフレイ株式会社
所在地：〒 150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1丁目26番7号 ファブールエビス1F 101
代表者：ゼネラルマネージャー クレイグ・カネコ
設立：2012年7月
URL：https://www.liferay.co.jp/
事業内容：米国Liferay本社が制作する企業向けソフトウェアの販売、サポート
 
【お問い合わせ先】
ポータルサイトの構築をご検討の方はこちらよりお問い合わせください。
https://www.liferay.co.jp/contact-us?utm_medium=pr&utm_source=pr-times&utm_content=cx-3strategies&utm_cid=7014u000001t2cfAAA 

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