【7.24開催】Umee Technologies、コンタクトセンターの現在にアプローチするリアルイベント「コンタクトセンター マッシュアップ ボックス 2024」に参加

株式会社G.FLEX 出展ブースにて「Front Agent」のプレゼン実施

Umee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、代表取締役：新納 弘崇、以下「ユミー」）は、2024年7月24日（水）に砂防会館別館で開催される、コンタクトセンターの現在にアプローチするリアルイベント「コンタクトセンター マッシュアップ ボックス 2024」に参加いたします。

ユミーは、株式会社G.FLEX 出展ブースにて「新人からトップセールスを輩出するコネクテッドセールス・プラットフォーム* "Front Agent"」の紹介をいたします。当日はコールセンターで活用されているユースケースを元に、実際に「Front Agent」を活用した会話をデータで可視化するデモンストレーションなどを行います。

■「コンタクトセンター マッシュアップ ボックス 2024」とは

コンタクトセンターの現在にアプローチするリアルイベントです。日々の仕事に欠かせない多様なアイテムが収められた道具箱、あるいはインスピレーションを刺激する積み木の箱。

そんなイベントコンセプトのもと、ボイスボットや音声認識を筆頭としたコンタクトセンターで利用可能な最新のAIソリューションベンダーが集結いたします。

また、最新のCRMやコンタクトセンターに欠かせない電話回線サービスなど、コンタクトセンター運用に欠かせない製品やサービスも多数展示。Webではなかなか巡り合えない製品やサービスとの、リアルな出会いが待っています。

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■開催概要

・イベント名：ContactCenter MashUp BOX 2024

・日程　　　：2024.7.24(水)　11:00 - 16:30

・会場　　　：砂防会館　別館1階　利根大会議室（東京都千代田区平河町2-7-4）

・主催　　　：株式会社コムデザイン

・参加条件　：無料（事前登録制）

申込はこちら

Front Agent®とは  

新人からトップセールスを輩出するコネクテッドセールス・プラットフォームです。Web会議・電話・対面の会話からAI議事録がkintoneやsalesforceなどCRMへの報告作業をゼロに。リアルタイムに会話を具体的にレコメンドするAI技術や話者心理分析、会話文脈の可視化するディープインサイトエンジンを活用。商談アシストAIが勝ち筋を解析し、営業組織に行動変容をもたらします。サービスリリースからたった6ヶ月でサイボウズパートナー評価制度にて2つ星を獲得。 

＜会社概要＞  

会社名：Umee Technologies株式会社  

代表者：代表取締役社長　新納 弘崇  

URL ：https://umeecorp.com/ 

所在地：東京都調布市調布ヶ丘1-5-1　国立大学法人電気通信大学内  

設立：2019年5月  

サービスサイト：https://frontagent.umeecorp.com/ 

事業内容：「話術の視覚インストール時代」の実現をミッションに掲げ、会話から人の心理傾向を解析するDeep Insight Engine™ の研究開発を通じてソリューションを提供する国立大学法人 電気通信大学認定スタートアップです。  

当社が提供する、会話を通じて人とAIが協業する商談アシストプラットフォーム「Front Agent®」はサイボウズの公認ツールに認定されています。