＜生成AI活用＞Teams上で活用可能な業務改善プラットフォームとコールセンターの自動化を加速するプロダクトのご紹介を含む、12月開催オンラインセミナー

株式会社AI Shift

2023年12月11日 13時00分

株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の連結子会社で対話のDXを推進するため、チャットボットやボイスボットを提供している株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山結人）は、プロンプトを必要としないTeams上で活用できる業務改善プラットフォームと電話対応や問い合わせ対応の工数削減を実現するボイスボット・チャットボットに関するオンラインセミナーを開催いたします。オンラインセミナーになりますので、お気軽にご参加いただけます。ぜひこの機会をご活用ください。

■ セミナー概要

①AI Messenger SummaryでACW削減！～生成AIを活用し、コールセンターの対話内容の要約～

12月12日(火) 14:00~14:30

昨今、コールセンターDXの一環として、電話対応を自動化するボイスボットの普及が進んでいます。その一方で、電話対応終了後の要約などのアフターコールワークに関して、業務の課題を抱えている企業が多く存在します。そのため、当社では顧客との対話を自動で要約したり、内容に基づく問い合わせのカテゴリ分けなどを行う、「AI Messenger Summary」の提供を開始しました。本セミナーでは、本プロダクトの機能紹介及び導入事例のご紹介いたします。

②ChatGPTを連携したChatbotの最新事例ご紹介！初期構築および運用工数の削減と精度の向上を実現！

12月14日(木)　14:00~14:30

「AI Messenger Chatbot」にChatGPTを連携し、初期構築および運用工数の削減と回答精度の向上を実現いたしました。

昨今、ChatGPT連携のプロダクトが増える中で、AI Messenger Chatbotは独自技術を活用し、セキュリティ環境と回答精度に拘ったプロダクトとなっております。本セミナーでは、最新事例や当社ならではの強みや特徴をご紹介をいたします。

③Teams上で使えるプロンプト不要な業務改善プラットフォーム「AI Worker」ご紹介！

　12月21日(木)　14:00~14:30

ChatGPTの登場以来、世界中の企業で活用が進む一方、日本企業ではセキュリティの観点や、プロンプト記述のスキルが求められる影響で、「ChatGPTを導入をしても活用されない」という課題も多く、生成AIの活用が遅れています。

そこで当社は、誰もが簡単に使うことができ、プロンプトを一切使わない、Teams上で利用可能な業務改善プラットフォームを開発いたします。「生成AIツールを導入したが、使われずに困っている」「生成AIを活用したいが、何から始めて良いかわからない」といった問題を抱えている企業様に向けてご紹介いたします。

■申し込み方法

ご興味をお持ちの方は、次のURLよりお申し込みをお願いいたします。

※全てオンライン（ZOOM）での開催になり、参加費用は無料です。

※当日11:00以降の申込に関しては、弊社事務局（support@ai-messenger.jp）までご連絡ください。