人的資本開発は、一過性の施策では支えきれない（組織行動科学®）

持続的成長へ「“人的資本開発の体系的推進＝仕組みづくり”」公開

組織行動科学®︎

2025年4月28日 11時10分

人的資本経営が叫ばれる今、誠実に努力を積み重ねてきた企業ほど、「未来への競争力」を失いつつあるという静かな危機が広がっています。

リクエスト株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：甲畑智康）は、この構造的課題に対する解決策として、新提言『人的資本開発の体系的推進＝仕組みづくり』を公開しました。

本提言は、短期成果至上主義に偏りがちな現代組織に対し、取引先の維持拡大に直結する「支援行動・共創行動」を中核とした文化進化と、OJTとOFF-JTの連携による人的資本開発の仕組み化を提唱するものです。

「人材育成・人材開発に取り組んでいるのに、組織が育たない。」

そんな違和感を、感じたことはありませんか？

例えば、

研修を重ねても、現場の思考と行動が変わらない
個々は頑張っているのに、組織全体の力に広がらない
担当者が変わると、成果もリセットされてしまう
取引先の維持・拡大につながらない
事業方針が現場で具現化されない

このような状態が、各社で静かに広がっています。

そして、取引先やお客様の感じ方も、求めるものも、その結果として私たちの働き方も、日々少しずつ、静かに変わっています。これまでの延長線上、私たちが大切にしてきた価値観ややり方だけでは、応えきれない時代に入りました。

だからこそ、変わり続ける世界と、共に育つ力が、これからは静かに問われていきます。いま必要なのは、組織として意図を持って「人的資本開発」を仕組み化し、持続的な成長を支え、価値を創出することです。

この課題意識から、

私たち リクエスト株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役甲畑智康）は、『人的資本開発の体系的推進＝仕組みづくり』を2025年4月28日に公開しました。

▼ 無料ダウンロード

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※ リクエスト株式会社は、「Behave：より善くを目的に」を掲げ、国内336,000人の組織で働く人たちの行動データに基づいた組織行動科学®を中核ブランドとし、人間の行動と思考を研究開発する5つの機関が連携。これまで930社以上の人的資本開発を支援してきました。

https://www.requestgroup.jp/

【この提言の核にあるもの】

本提言の核にあるのは、次の三つです。

◎　短期成果だけでは、取引先の維持拡大はできない。

日々の実務経験は、かけがえのない財産です。しかし、経験をただ積み重ねるだけでは、作業速度や処理能力は向上しても、背景や意図を捉え直す力は育ちません。そこで必要なのが、「OJT（実務経験）」と「OFF-JT（立ち止まり）」を明確に切り分けることです。

◎　実務経験に、意味と意図を宿す。

OFF-JTは、単なる研修の場、単なる振り返りの場ではありません。ここでは、職務記述書を「意味を再発見するツール」に進化させることが求められます。この行動は、誰の、どんな成功を支えるためだったのか。自分は、なぜこの選択をしたのか。もしもう一度挑むなら、どんな意図を持って行動するか。これらを静かに問い直し、言語化することで、経験は単なるタスク遂行ではなく、支援と未来づくりの力へと昇華していきます。

◎　誰に手間をかけるかを、意図的に選ぶ。

こうした取り組みは、短期的には「時間がかかる」「コストに見える」ものです。だからこそ、誰に時間と手間をかけるのかを意図を持って選び抜くことが不可欠です。単なる短期成果を追うのではなく、共に未来を育み、共創市場を開ける相手に、手間ひまを惜しまず投資する。この意思決定こそが、これからの成長と価値創出を支えていくのです。