AIエージェント『AIto』商標登録のお知らせ

問い合わせ対応をAIが革新。最新技術による自動化であらゆる顧客サポートの負担を大幅に軽減する「AIto」の商標登録が完了いたしました。

問い合わせ対応を自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、『AIto』の商標を出願し、商標登録が完了したことをお知らせいたします。

■商標登録の概要

カスタマーサポート業務を革新するAIエージェント『AIto』に関する商標登録となります。

商標名称：AIto

商標権者：メディアリンク株式会社

登録番号：登録第6879391号

登録分類：第42類

登録日　：令和6年12月23日

■商標登録の背景

「AIto」は、2024年5月の提供開始以来、多くの企業様に導入いただき、カスタマーサポート業務の効率化と自動化に貢献してまいりました。

お客様からは、

「AItoの導入により、顧客対応の質とスピードが向上した」
「サポートチームの負担が軽減され、より戦略的な業務に集中できるようになった」

などの高い評価をいただいております。

このたび、独自のサービスとして「AIto」をより多くの方に安心してご利用いただくため、商標登録を行いました。
今後も「AIto」は、ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくってまいります。

■AItoについて

「AIto」は、カスタマーサポートを自動化するAIエージェントです。
チャット・電話・メール・Webなど、あらゆるチャネルで自動応答を実現します。

最新の生成AI技術を活用し、柔軟で自然かつ精度の高い顧客サポートが可能。

CS業務におけるお問い合わせ対応数を40～70%削減した実績もあり、従業員の負担を大きく軽減することができます。

「AIto」は単なるAI自動応答ツールではなく、CSチームの一員として業務を行う仲間です。

将来的には、自律型サポートAIとしてさらに進化させ、CS業務プロセスのすべてを自動化することを目指しています。

▼ 顧客対応を変革し、業務をもっとスマートに「AIto」

https://mediatalkgai.studio.site/aito

■メディアリンク株式会社について

会社名　：メディアリンク株式会社（https://www.medialink-ml.co.jp/）

所在地 ：〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F

代表者 ：代表取締役 松本 淳志

設立 ：2009年7月

事業内容：コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発、及びコンサルティング