「その問いは何を前提にしているのか」仕事の判断と学習につなげる実務資料24ページを無料公開

若手育成・対話・AI活用の問いを、研究文献20件と6つの図解で整理

組織行動科学®︎

2026年10月2日 06時50分

980社・33.8万人の働く人のデータを基盤に、組織行動科学®の研究・教育開発を行うリクエスト株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：甲畑智康）は、実務資料『その問いは何を前提にしているのか｜仕事の判断と学習につなげる問いかけの実践』を無料公開しました。

若手育成や職場の対話、AI活用で問いを立てるときに、何を当然として置き、何を確かめる必要があるのかを、職場の具体例と図解で整理しています。

「なぜ若手は、自分で考えないのか」「どうすれば、AIの利用が増えるのか」。

仕事を前に進めようとする問いにも、問う側の見方や目的が含まれています。

若手は本当に考えていないのか。

AIの利用が増えることで、誰の、どの仕事をよくしたいのか。

本資料では、答えを探すことに加え、問いの出発点となっている前提を、実際の仕事に照らして確かめる観点を示します。

「なぜ、この仕事は遅れたのか」は、遅れたことを出発点に、その理由を探す問いです。

一方、「合意した期限に対して、遅れているのか」は、期限と実際の進み方を確かめる問いです。

資料では、見積回答が翌日に持ち越された仕事を仮想例として扱います。上司が「自分で考えて動いていない」と見ていても、本人は「価格条件が未確定だったため、確定を待った」と説明するかもしれません。

当時の依頼メール、価格条件、承認の範囲、確認の履歴を一緒に見て、本人の説明と記録を照合します。そのうえで、価格が決まるまでにできた連絡や、必要だった確認を検討します。

次の一件では、未確定事項と確認する相手・期限を整理し、顧客に回答予定を先に伝えることを試します。本人の動き方と、上司の情報の渡し方・任せ方の両方を見直し、回答の正確さ、手戻り、確認の適切さなどを確かめる進め方を提案しています。

言語学、認知心理学、組織学習、成人学習、AIによる学習支援などの研究文献20件を参照しています。研究が示す内容と当社の整理・実務提案を区別し、出典と適用範囲を明記しています。職場の具体例は、理解を助けるための仮想例です。

若手育成や面談、仕事の振り返り、AI活用の支援に携わる上司・リーダー、人事・教育担当者などが、自分の職場の一件を取り上げ、次に確かめることを考えるための資料です。

「なぜ、そうしなかったのか」と問いかけようとするとき、自分が「そうできるはずだ」と考えた根拠も確かめてみる。相手の説明を聞き、実際の仕事と照合し、次の判断を一緒に検討するために、本資料をご活用ください。

リクエスト株式会社は、「より善くを目的に」を掲げ、組織行動科学®を基盤に、組織で働く成人の研究と教育開発を行っています。働く人、その人が取り組む仕事、周囲の支援や組織の条件を捉え、仕事の改善につなぐ研究と実践支援に取り組んでいます。

会社名：リクエスト株式会社

代表者：代表取締役甲畑智康（こうばたともやす）

所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目4番8号京王フレンテ新宿3丁目4F

事業内容：組織で働く成人の研究・教育開発、組織行動科学®を基盤とした実践支援

リクエスト株式会社

メール：request@requestgroup.jp

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