Helpfeel、「第2回営業・マーケDXPO東京’25【秋】」に出展

AIナレッジデータプラットフォーム、ナレッジ検索、AIエージェントで “企業知識の可視化と高度なAI活用” を推進

株式会社Helpfeel

2025年11月26日 14時53分

企業のAIを強くする「AIナレッジデータプラットフォーム」を提供する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西一周、以下「Helpfeel」）は、2025年11月27日（木）から11月28日（金）に有明GYM-EX（ジメックス）　で開催される「第2回営業・マーケDXPO東京’25【秋】」に出展することをお知らせします。

◾️第2回営業・マーケDXPO東京’25【秋】について

第2回営業・マーケDXPO東京'25【秋】は、売上アップ・生産性向上・DX推進のためのソリューション・サービスが集まる専門展です。

MA・CRM・SFA・アドテクから、ノベルティ・広告制作・コールセンターソリューションまで、

顧客接点を持つ多様な部門の課題を解決する6つの専門展で構成されています。

Helpfeelは「コールセンター・CX展」に出展いたします。

コールセンター・CX展では、CTI・チャットボット・各種問合せ管理ツールや、カスタマーサクセスツールなど、コールセンターやCS/CX部門の業務効率化に役立つ製品・サービスが集まります。

ブースでは、実際のデモを交えながらHelpfeelのAI検索型FAQ（ナレッジ検索システム）の使いやすさと導入効果をご体感いただけます。また、企業のAI活用を支援する「AIナレッジデータプラットフォーム」や最先端の「AIエージェント」もご紹介いたします。

ぜひブースにお立ち寄りください。

■展示会詳細

名称　　　　　　第2回営業・マーケDXPO東京’25【秋】

開催日程　　　　2025年11月27（木）～28日（金）9:30～17:00

参加方法　　　　事前登録制（参加費：無料）

会場　　　　　　有明GYM-EX（ジメックス）

主催　　　　　　ブティックス株式会社

小間位置　　　　3-22

公式サイト　　　https://dxpo.jp/real/fox/tokyo2/sales/

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■ブース訪問予約システム

ブース訪問予約を行うことで、待ち時間を減らし効率的に展示会場を回れます。
事前にご登録いただいた方には、ギフトカードをお渡しいたします。

主催サイトより来場登録を行った上で、ご予約ください。

＜予約の流れ＞

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■企業のAI活用を推進する「AIナレッジデータプラットフォーム」

生成AIや大規模言語モデル（LLM）の社会実装が急速に進むなかで、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているのか」という視点です。AIはモデル単体では機能せず、参照情報すなわち正確に整理されたナレッジデータが不可欠です。

生成AIや検索連動型AIが企業内外で活用される今、ナレッジデータはまさに企業の“情報インフラ”といえます。その一方で、日本企業のナレッジデータの整備は欧米に比べて遅れていると指摘されており（※1）、正確な応答や自社情報の最適な発信のためには、知識を構造化しAIが読み取れる形に整備する必要がありますが、本格的に取り組む企業はまだ少数にとどまっているのが実情です。

こうしたなか、Helpfeelはこれまで700を超えるサイトで（※2）FAQやナレッジ共有ツールを提供し、知見を蓄積してきました。その成果を発展させ、AIがより正しく・強く機能するための土台となる「AIナレッジデータプラットフォーム」の構築に挑戦しています。今後も公開Webサイトから社内利用まで、幅広いビジネス領域で知識活用を支援し、業務効率化と付加価値創出を推進してまいります。

※1：総務省「令和7年版情報通信白書」、野村総合研究所「日本企業のIT活用とデジタル化 - IT活用実態調査の最新結果から - 2025」による

※2：2025年8月1日時点

AIナレッジデータプラットフォームの詳細：
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000409.000027275.html

■株式会社Helpfeel 概要

創業：2007年12月21日（2020年12月4日に日本法人を設立）

代表者：代表取締役/CEO 洛西一周

京都オフィス：〒602-0023 京都市上京区御所八幡町110−16 かわもとビル5階

東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4階

URL：https://corp.helpfeel.com/

株式会社Helpfeelは、AIの力で顧客接点のインサイトデータを的確に収集・分析・ナレッジ化して提供することで、カスタマーサクセス、マーケティング、経営企画といった企業の中核部門におけるデータドリブン経営を後押しするテクノロジーカンパニーです。

ナレッジ化したデータに誰もがいつでもアクセス・活用できる状態を実現することで、顧客満足度の向上から事業改善までを一貫して支援します。AIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」、AIを育てるナレッジベース「Helpfeel Cosense」、画像や動画をあなたの代わりに記憶するAI「Gyazo」の3製品を展開しています。