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中部電力グループの従業員1.5万人が使用するERPシステムの活用に「テックタッチ」を導入

7時間前 テックタッチ株式会社 　　 　　

KTCホールディングスのお客様相談室部門がVOC分析ツール「DigestCall」を導入

2025年3月14日 10時00分 株式会社アイビーデータ 　　 　　

パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社のCS部門がWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入

2024年9月11日 09時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

急成長のタクシーアプリ「S.RIDE」、検索型AI-FAQ「Helpfeel」で問い合わせ発生率を3割改善

2024年8月23日 09時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

ChatGPT搭載型のVOC分析サービス「DigestCall」がFAQ作成機能をリリース

2024年8月15日 15時00分 株式会社アイビーデータ 　　 　　

キャメルテクノロジー、生成AI搭載型のFAQ検索システムの提供を開始

2024年7月24日 17時31分 株式会社キャメルテクノロジー 　　 　　

Helpfeelが生成AI技術を活用し自然文検索を強化、誤った情報を出さないFAQ検索を実現した新時代のAI検索アルゴリズム「意図予測検索2」を提供開始

2024年6月24日 09時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

カスタマーサポートDXを実現する検索型AI-FAQ「Helpfeel」が「DX 総合EXPO 2024 夏 東京」に出展

2024年6月7日 11時53分 株式会社Helpfeel 　　 　　

足利銀行が、検索型AI-FAQ「Helpfeel」を導入

2024年5月30日 09時00分 株式会社Helpfeel 　　 　　

「花キューピット」の検索型AI-FAQ『Helpfeel』を導入、オペレーター増員だけに頼らない「波動対応」を目指す

2024年5月10日 09時00分 株式会社Helpfeel