Helpfeel、「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展

AIナレッジデータプラットフォーム、ナレッジ検索、AIエージェントで “企業知識の可視化と高度なAI活用” を推進

株式会社Helpfeel

2026年5月21日 12時00分

ナレッジの力でAIの社会実装を加速する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役 CEO：洛西一周、以下「Helpfeel」）は、2026年5月27日（水）から5月28日（木）にマイドームおおさかで開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展することをお知らせします。

◾️コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪について

本展示会は、「コンタクトセンター／カスタマーサポート業界」に特化した国内最大級の展示会です。

「展示会×セミナー」のプログラムを通じて、最新テクノロジーの体験や商談に加え、先進的な運用事例や実践的なノウハウを学ぶことができます。

＜特徴＞

約60本のセミナー：豊富な事例セッションを実施
約70社出展：多様なAIソリューションを展示
約300商材の出展：CX向上のヒントが満載

当社のブースでは、AI検索型FAQ「Helpfeel」の使いやすさと導入効果を、実際のデモを通じてご体感いただけます。さらに、AIエージェントや社内ナレッジ検索、VoC分析などを網羅した包括的な「AIナレッジデータプラットフォーム」についてもご紹介します。

コンタクトセンター／カスタマーサポート業界をはじめ、顧客応対の現場で“本当に使えるAI”を、ぜひ会場でお確かめください。

■展示会詳細

名称　　　　　　コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪（第19回）

開催日程　　　　2026年5月27日（水）〜28日（木）10:00〜17:00

参加方法　　　　事前登録制（参加費：無料）

会場　　　　　　マイドームおおさか

主催　　　　　　株式会社リックテレコム　月刊コールセンタージャパン

　　　　　　　　インフォーママーケッツジャパン株式会社

小間位置　　　　3H-11・2E-15

公式サイト　　　https://www.callcenter-japan.com/osaka/exhibit/

来場事前登録はこちら

■企業のAI活用を加速させる「AIナレッジデータプラットフォーム」

AIの真価を引き出す鍵は、参照する「ナレッジデータ」の質と構造にあります。
「Helpfeel」は、FAQやマニュアル、各種ドキュメントなど企業内に分散する情報を整理・構造化し、AIが活用可能な「ナレッジ資産」へと転換するAIナレッジデータプラットフォームです。
ナレッジ基盤を中核に、FAQやAIエージェントによる顧客対応から、オペレーター支援、VoC分析までを一貫して支援。ナレッジを起点に、企業の意思決定と顧客体験を高度化し、競争力の向上につなげます。金融・インフラ・製造・小売をはじめとするエンタープライズ企業を中心に、900サイト以上で導入されています（2026年4月時点）。

Helpfeelサービスサイト：https://www.helpfeel.com

■株式会社Helpfeel 概要

創業：2007年12月21日（2020年12月4日に日本法人を設立）

代表者：代表取締役 CEO 洛西一周

京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110−16 かわもとビル5階

東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4階

URL：https://corp.helpfeel.com/

Helpfeelは、企業の膨大な知識資産をAIが活用できる形に最適化し、AI時代の情報インフラを支えるナレッジテクノロジー企業です。ナレッジデータの創造・蓄積・分析・活用を一気通貫で支援し、活用データをナレッジ改善に還元することで、知識資産の価値を継続的に高めます。3つのプロダクトを中核に、包括的なAIソリューションを展開しています。