富士フイルムイメージングシステムズがバス情報サイネージに取り組む理由　～MORA(モーラ)を通じて地域公共交通活性化を目指す～

バス

2024年7月2日 10時00分富士フイルムイメージングシステムズ株式会社

東京都品川区の「富士フイルムイメージングシステムズ株式会社」は約30年来、駅や空港等の公共交通機関における情報サービスを展開してきた会社です。大判の写真出力を用いて駅構内の広告物や時刻表・運賃表・路面表示などを制作し、付帯するデザイン・筐体・工事も一貫してサービス提供。いずれも設置環境や顧客ニーズに合わせた1点モノで設計・制作しています。なぜ出力サービスを展開する富士フイルムイメージングシステムズがバス情報サイネージに注力しているか、本サービスの進捗や今後の展望について、ご説明します。

ソリューション力で成功へ導く、プリントサービスからデジタルサイネージへわかりやすさを追求

富士フイルムイメージグシステムズの情報サービスの特長は、顧客の独自課題を起点とした一点モノで表示システムを設計し、導入後の成功体験へ導く「ソリューション力」

公共交通機関における案内表示のデジタル化に合わせ、2007年頃から富士フイルムイメージングシステムズはデジタルサイネージへサービス領域を拡大してきました。

以降、プリントサービスで培った情報伝達力（デザイン性・視認性）・設計力・全国工事網・広告ネットワークを武器に、個別設計によるサイネージシステムの実績を積み上げてきた。

きっかけは利用者と事業者がかかえる課題。バス情報が分りやすく表示するサイネージシステム「MORA（モ―ラ）」誕生

バス情報のオープンデータ化や標準的なバス情報フォーマット（GTFS）の普及に伴い、運行情報をわかりやすく表示するデジタルサイネージシステム「MORA （モーラ）」を2022年にリリース。バス運行情報のリアルタイム配信を中心に、お客様ごとに最適なデジタルバス案内板を、企画から導入・運用までトータルでサポ―トしています。

バス事業者は全国で約2000社以上にのぼり、複数のバス事業者で１つの地域交通を支えるエリアが多いことは日本のバス交通の特徴です。そのため、多くのバス停では、バス事業者単位の時刻表やお知らせの印刷物が乱立しており、利用者は目的の便を探しにくい環境になっています。また、バス事業者にとって、バス停掲示物の更新やお問い合わせ対応は深刻な労務負荷です。

当たり前とされてきたバス情報の分かりにくさ。バス情報を起点に、地域交通活性化へ貢献したい

「電車は検索しやすいけれど、バスを検索するのは難しい」 情報の大量性・複雑性・不規則性からバスの情報がわかりにくいことは、当たり前とされてきました。

複雑なバス情報を地域単位で束ねることで、利用者はバスの種類に関係なく、目的地へ一番早く移動できる便を探しやすくなります。

MORAでは、複数バス会社の運行情報を統合して、利用者にわかりやすく運行情報を提供します。また、ダイヤ改正による情報更新は、バス事業者が運用中の情報サービスとデータ連携させ、新たな運用業務を追加せず、効率的な運用を図ります。さらに、バス利用者による活用頻度が高まることで、新たな広告メディアとしての付加価値創出が見込めます。

MORAは、まちの新たな情報循環を生み、地域バス交通維持発展への貢献を目指します。この挑戦には、プリントサービスで培った情報伝達のノウハウと事業ネットワークが生かせるものと考え、取組みを加速させております。