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攻めの「人間」と守りの「AI」

2024年10月9日 13時30分 シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 　　 　　

クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」が、アイアクト社「Cogmo Enterprise 生成AI」と連携開始

2024年7月16日 14時00分 株式会社コムデザイン 　　 　　

ビジターをリードにつなげるWebサイト内の導線改革について解説

2023年12月20日 13時30分 シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 　　 　　

クラウドCTIのコムデザインとAI検索のアイアクトがOpenAI社ソリューションのコールセンター活用にむけて技術提携

2023年11月6日 11時00分 株式会社コムデザイン 　　 　　

AI検索のアイアクトとクラウドCTIのコムデザインがOpenAI社ソリューションのコールセンター活用にむけて技術提携

2023年11月6日 10時00分 アイアクト 　　 　　

株式会社アイアクトと技術連携し、電話内容を音声認識したテキスト文から自動でFAQやマニュアルをAI検索することを実現

2023年2月2日 13時00分 株式会社コムデザイン 　　 　　

AI検索と音声認識を連携しマニュアルやFAQの自動検索を実現

2023年2月2日 13時00分 アイアクト 　　 　　

FAQシステムに「AI検索」をつなげて更に便利に！〜システム総入れ替えをしない情報資産の活かし方〜　

2022年7月29日 11時35分 アイアクト 　　 　　

三井不動産ホテルマネジメント、国内38ホテルにAI自動応答（日・英）を設置

2022年1月26日 15時00分 アイアクト 　　 　　

アイアクトとエクレクトが「Zendesk-Cogmo連携」でカスタマーサービスの強化を実現

2021年10月26日 10時00分 アイアクト