カスハラ対策の義務化を背景に、日本薬局メディエーター研究会が、一般社団法人化。日本医療メディエーター協会と戦略的連携により、薬局の「対話のインフラ」構築を支援。 2026年2月18日 10時00分 一般社団法人日本薬局メディエーター研究会
” 「クレームを機会に、対話を力に」現場が変わる実践的なマニュアル作成を伝授”『食店・小売店・コールセンター・行政窓口必携！ クレーム対応・カスハラ対策マニュアル作成のコツ』を出版 2025年2月13日 14時53分 ジャイロ総合コンサルティング
カスハラ対策の義務化を背景に、日本薬局メディエーター研究会が、一般社団法人化。日本医療メディエーター協会と戦略的連携により、薬局の「対話のインフラ」構築を支援。 2026年2月18日 10時00分 一般社団法人日本薬局メディエーター研究会
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