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～コンタクトセンターは課題も対応策も多様化～現場は「何から着手するべきかわからない」という結果が明らかに　調査レポート「現場管理者が考えるコンタクトセンターの現状と今後」を公開

2025年1月22日 11時00分 ビーウィズ株式会社 　　 　　

生成AI対応のチャットサポートシステム「ChatPlus（チャットプラス）」、ITreview Grid Award 2024 Fallの4部門で21期連続Leaderに選出

2024年10月16日 11時00分 チャットプラス株式会社 　　 　　

カウネット、ECサイトにおける顧客サポート起点でのCX向上を目指し、「RightSupport by KARTE」を導入

2024年9月25日 13時00分 株式会社カウネット 　　 　　

10月8, 9, 10日に行われるオンラインカンファレンス「現場で本当に必要なDXとは!?～コールセンターDXの事例とその先について～」に出展

2024年9月17日 11時00分 モビルス株式会社 　　 　　

9月19日(木)オンラインセミナー【コンタクトセンターにおける生成AI×ノンボイス化の最前線～自動応答・チャット・ナレッジ管理への生成AI活用法～】開催のお知らせ

2024年9月11日 10時00分 モビルス株式会社 　　 　　

セブン銀行が、コンタクトセンターの「ノンボイス」強化に KARAKURI シリーズを導入

2023年10月24日 13時00分 カラクリ株式会社 　　 　　

トランスコスモスコリア、カカオ最優秀協力企業に8年連続選定

2023年7月4日 11時00分 トランスコスモス 　　 　　

トランスコスモスとモビルス、オリエントコーポレーションのチャットサポートに「Secure Path」を導入し、運用を提供

2023年3月9日 14時00分 トランスコスモス 　　 　　

トランスコスモス、BPO拠点として新たに「BPOセンター札幌狸小路イースト」を設立

2022年11月15日 11時00分 トランスコスモス 　　 　　

金融業界実務ご担当者さま向けEXECUTIVE CONFERENCE【5/31(火)開催】オンラインセミナー～顧客体験の向上と効率化を向上させるサポートDXの最新動向～

2022年5月17日 15時53分 モビルス株式会社