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【11/4・11/5開催】コンタクトセンター向けAI 10社が集結　製品の実演を見比べられる「ライブデモカンファレンス2026」を開催

2026年10月16日 10時10分 株式会社CAC identity 　　 　　

コンタクトセンター向け応対品質評価AI「mimity」、コムデザインのクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」と連携開始　通話音声をサーバー間で自動連携し、音声データを担当者の手元で扱わない評価運用へ

2026年10月6日 10時00分 株式会社CAC identity 　　 　　

AIコールセンターシステム「VLOOM」に新機能を追加　応対品質の評価や顧客ニーズの分析を効率化する「AI分析機能」を提供

2026年10月2日 17時40分 株式会社コラボス 　　 　　

水銀フリーのUV-LEDから促進耐候性試験装置(ウェザーメーター)まで多彩なソリューションを提案「第9回 塗料・塗装設備展 - COATING JAPAN -」に出展

2026年9月10日 10時02分 岩崎電気株式会社 　　 　　

AI応対品質評価「mimity」、個人情報マスキングなど大規模センター向けセキュリティ機能を提供開始

2026年9月1日 10時00分 株式会社CAC identity 　　 　　

【9/8・9/9開催】『顧客視点の自動応対評価、どこまで進化したか』- コンタクトセンター向け無料オンラインウェビナーを開催

2026年8月26日 10時00分 株式会社CAC identity 　　 　　

ウインテスト、「3次元X線CT撮像受託サービス」を開始

2026年8月14日 13時30分 ウインテスト株式会社 　　 　　

【8/26開催】コンタクトセンター向け3社共催オンラインウェビナー『「応対品質のばらつき」をなくす運用設計と評価の仕組み』

2026年8月5日 10時00分 株式会社CAC identity 　　 　　

RightTouch、AIコンタクトセンター戦略設計のための「アセスメントサービス」の提供を開始

2026年7月23日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

AIエージェント向け「品質評価サービス」新規開始

2026年6月18日 10時06分 株式会社ベリサーブ