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株式会社OPERA、株式会社オプテージが提供するコンタクトセンター応対品質評価自動化システム「Enour QualityPartners」の導入支援を開始

2026年5月20日 11時00分 株式会社OPERA 　　 　　

【初公開】「共通コード」のないセンターは、すでに投資が無駄になっている

2026年5月13日 12時10分 一般社団法人CSスペシャリスト検定協会 　　 　　

電話応対から、設計された顧客電話対応へ　公的基準が、センターを“戦略部門”に変える特別セミナーを開催

2026年4月23日 14時00分 一般社団法人CSスペシャリスト検定協会 　　 　　

2月14日（金）「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2025 春」に登壇

2025年1月30日 11時03分 アルティウスリンク