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BIZTEL大学講師 池田浩一氏と元HDI-Japan取締役 長掛文子氏がAIを活用した応対評価・品質管理サービス「Dr.Tel」事業の顧問に就任

2025年10月29日 08時30分 株式会社スタジアム 　　 　　

SCSKサービスリンクスが通話品質管理・応対評価をAIで自動化するサービス「Dr.Tel」を導入

2025年9月17日 08時00分 株式会社スタジアム 　　 　　

DigestCall、オペレーター応対評価を自動化し、評価時間を短縮。改善点の提示で顧客満足度も向上へ

2024年10月29日 10時00分 株式会社アイビーデータ 　　 　　

ビーウィズ　コールセンターの応対品質向上を実現　AIによる「応対評価の全件自動化」6月開始

2019年6月20日 10時09分 株式会社パソナグループ