プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

ペットメディカルサポート様がセンター内製化を契機にクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入 ～効率化や品質を支える機能でお客様に寄り添った対応を実現～

2025年11月25日 11時00分 ビーウィズ株式会社 　　 　　

電話AIエージェント「DXでんわ」が、新機能「SMS手動送信」をリリース。任意のタイミングで顧客へのショートメッセージ送信が可能に。

2025年11月12日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

電話AIエージェント「DXでんわ」、カスタマーサポートDX SUMMIT Winter 2025に登壇｜最新トレンドを語る無料オンラインカンファレンス

2025年11月11日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

沖縄のリゾートホテル「オリオンホテル モトブ リゾート＆スパ」、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。月3,000件超の電話のうち約800件を完全自動化。

2025年11月7日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

IVR（自動音声応答システム）の課題、第1位は「ユーザーの途中離脱」！

2025年10月31日 13時00分 Foonz株式会社 　　 　　

電話AIエージェント「DXでんわ」、IP-PBX「MediaOffice」との機能連携を実現

2025年10月30日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

電話対応をゼロにする「DXでんわ」、料金プラン改定のお知らせ

2025年9月29日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

函館の老舗洋食店「五島軒」、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応件数の適正化により、フロントスタッフのサービス品質と業務フローの改善に貢献。

2025年9月18日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

岐阜新聞社が自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。1つの電話番号で3つの窓口機能を運用する際の“不便”を解消

2025年7月31日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

「MediaVoice」が ITreview Grid Award 2025 Summer で最高位である「Leader」を受賞

2025年7月18日 10時00分 メディアリンク株式会社