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オペレーター全員が正社員の電話代行──業界の常識を覆す「品質重視モデル」で企業の信頼を支える。弁護士事務所をはじめとする士業事務所の導入件数が累計1100事務所を突破！（2026年1月10日時点）

2026年1月13日 17時10分 株式会社大阪エル・シー・センター 　　 　　

電話代行サービス株式会社が「電話番号貸出」の市外局番を拡充｜千葉「0476」、愛知「0566」の市外局番を新たに提供開始

2025年12月23日 12時40分 電話代行サービス株式会社 　　 　　

IVRyが「AI受付・カスタム設定機能」をパートナー企業へ提供。第一弾として電通デジタルへの提供が決定

2025年10月29日 11時01分 IVRy 　　 　　

4年以上勤務46％・人間関係満足75％ ― 電話代行オペレーター定着実態

2025年10月28日 09時47分 電話代行サービス株式会社 　　 　　

【調査結果】コールセンターのクレーム対応実態調査　電話代行オペレーターに聞いた「カスハラ最前線」

2025年10月6日 15時57分 電話代行サービス株式会社 　　 　　

対話型音声AI SaaS「アイブリー」が「電話でのカスハライメージと対応策に関する消費者調査」を実施

2025年8月21日 13時01分 IVRy 　　 　　

株式会社IVRyが百十四銀行と業務提携、AI活用で香川県内企業の人手不足の解消を目指す

2025年8月20日 11時15分 IVRy 　　 　　

電話での対話内容をAIが解析「IVRy Analytics」の本格提供開始

2025年8月19日 11時02分 IVRy 　　 　　

月間5,500円で夜間の電話対応はプロにおまかせ！　最長17時間を業界最安級でカバーする新キャンペーン開始

2025年6月18日 10時50分 株式会社グッドクロス 　　 　　

電話対応をゼロにする「DXでんわ」、「AI自動案内（β版）」の機能アップデートを実施。

2025年5月8日 10時00分 メディアリンク株式会社