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【ミスミ×LayerX】「顧客の兆し」をいかに検知し、ビジネスに繋げるか？ AI時代の顧客理解を考える7/22日・23日「BtoB Synergy FORUM」開催

2026年6月25日 11時00分 翔泳社 　　 　　

アパレルECサイトは「使い分け」の時代へ。利用者50名が語った、ユニクロ・ZOZO・楽天・Amazon・SHEINの“役割の違い”

2026年6月18日 12時00分 合同会社ANDEVER 　　 　　

『いちばんやさしいCX経営の教科書』が「実務者が選ぶマーケティング本大賞2026」準大賞を受賞。購入者にCX経営サバイバルゲームをプレゼント

2026年6月16日 14時38分 株式会社mct 　　 　　

『いちばんやさしいCX経営の教科書』が「実務者が選ぶマーケティング本大賞2026」準大賞を受賞

2026年6月10日 11時48分 株式会社mct 　　 　　

Ridgelinez、顧客ロイヤリティに関する独自調査レポートを発刊 経済的メリットだけでは選ばれない時代へ――これからのロイヤリティ形成に不可欠な差別化要因とは

2026年5月13日 15時00分 Ridgelinez株式会社 　　 　　

AICX協会、AI時代の顧客体験を再設計する「新たなAI顧客体験創出委員会」を設立、参画企業の募集を開始

2026年4月28日 15時00分 一般社団法人AICX協会 　　 　　

【ファンマーケ担当者1,017人調査】顧客のニーズはわかっているのに施策に移せない“ファンマーケの壁”とは？

2026年4月16日 11時30分 DNP出版IPビジネスPR事務局 　　 　　

顧客体験は3750年前から変わっていない——全28回の連載を再構成したガイドマップ公開

2026年4月2日 11時21分 株式会社mct 　　 　　

日常の観察から顧客体験の構造を読み解く連載「ほころぶCX」をnoteで公開

2026年3月17日 09時38分 株式会社mct 　　 　　

選ばれ続けるサービスへ！顧客の心をつかむサービスブランディング完全ガイド

2026年3月10日 15時19分 株式会社mct