通販の電話注文をAIが定期購入へ。化粧品・健康食品・育毛剤向けAI電話「NiuCall.ai」が「定期コースのアップセル」機能を提供開始――夜間・放映直後のあふれた電話も24時間受付 2026年10月13日 11時30分 ニュウジア
アップセルテクノロジィーズとプラスゼロ、通信販売「カゴメ健康直送便」のコンタクトセンターにAIオペレーター「miraio」を提供開始 2026年10月6日 15時30分 アップセルテクノロジィーズ株式会社
電話対応の自動化・効率化を実現する新サービス「MOT/IVR」提供開始 自動音声応答機能により、プッシュ操作による振り分けから、SMS自動送信、AI音声応答まで柔軟に連携 2026年10月6日 10時56分 バルテック
【国内初※】受電も架電も1体のAIが担う「ブレンド型AIコールセンター」を東大発Rabona AIが提供開始。人と聞き分けられない自然な音声で対話し、後処理まで自動化 2026年9月28日 08時00分 株式会社Rabona AI
【導入事例インタビュー公開】東海東京証券がAIオペレーター「miraio」を選んだ理由とは？決め手は業界特有の専門用語にも対応する高度な「意図推定力」 2026年8月27日 09時00分 アップセルテクノロジィーズ株式会社
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