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JCB、コールセンターにIBM Watsonを活用した対話型自動音声応答システム「AIオペレーター」を導入

2022年7月21日 13時00分 JCB 　　 　　

JCB、コールセンターにIBM Watsonを活用した対話型自動音声応答システム「AIオペレーター」を導入

2022年7月21日 13時00分 キンドリルジャパン株式会社 　　 　　

ヒト×AIオペレーターのハイブリッド型カスタマーセンター構築に向けた共同実証実験を6月1日～8月31日の期間で実施

2022年5月31日 13時00分 GMOあおぞらネット銀行株式会社 　　 　　

Hmcomm、西日本拠点を大阪に開設～西日本地域で営業拠点を拡大し、コールセンターDX化による競争力強化に貢献～

2021年11月30日 10時00分 Hmcomm株式会社 　　 　　

Hmcomm、AIによる電話受付サービス（Terry）のβ版リリースを開始

2021年9月17日 10時00分 Hmcomm株式会社 　　 　　

音声認識AIベンチャー Hmcomm、第三者割当増資により資金調達を実施

2021年8月10日 11時00分 Hmcomm株式会社 　　 　　

Hmcomm、新型コロナウィルス対策で在宅勤務を実施する企業向けに、AIオペレータ「Terry」による電話代行サービスを開始。

2020年4月1日 10時00分 Hmcomm株式会社 　　 　　

JCB、自然対話型音声ソリューション「AIオペレーター」のPoCを開始

2019年8月9日 13時00分 JCB