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AIと人のシームレスなオペレーションでコールセンターのDXを加速。電話応対AIサービス「LINE AiCall」と「CT-e1/SaaS」が連携開始

2023年10月24日 10時00分 LINE WORKS 　　 　　

「CT-e1/SaaS」が「LINE AiCall」と接続開始。AIで対応した内容をオペレーターに連携可能に

2023年10月24日 10時00分 株式会社コムデザイン 　　 　　

ワークスモバイルジャパンとLINE AiCallにおけるパートナー契約を締結

2023年6月6日 10時00分 S&I 　　 　　

「LINE AiCall」がソフトバンク株式会社の総合案内窓口「ソフトバンク カスタマーサポート」に提供開始

2022年11月7日 11時00分 LINE株式会社 　　 　　

「LINE AiCall」がUTグループのコンタクトセンターに提供開始

2022年9月26日 13時00分 LINE株式会社 　　 　　

「LINE AiCall」と無料通話が可能な「LINEコールPlus」が初連携 チューリッヒ保険会社の「事故・ロードサービス受付」をAIがサポート

2022年8月1日 13時00分 LINE株式会社 　　 　　

LINEのAI技術でスーパー自動車保険の「事故・ロードサービス受付」がより素早く簡単に

2022年8月1日 13時00分 チューリッヒ保険会社 　　 　　

コンタクトセンターとLINEを繋ぐ新サービス「LINE誘導パッケージ」導入企業のPBX（電話交換機）連携のための設備投資なしで導入可能

2022年6月30日 17時00分 LINE株式会社 　　 　　

サッポロライオンがビヤガーデンを本格開店、飲食店向けAI電話予約応対サービス「AIレセプション」を導入開始

2022年5月23日 10時00分 エビソル 　　 　　

「LINE AiCall」が東急カードの顧客対応業務支援を開始　試験導入ではAIによるアウトバウンドコールの通話完遂率が95%を記録

2022年3月18日 14時00分 LINE株式会社